ทำไมบิลเน็ตบ้านของAISถึงมียอดNetflix ยกเลิกยังไง

ปกติจ่ายแค่640.93รวมvat7% แต่อยู่ๆเดือนธันวาก็มียอดnetflixมาจากที่ไหนก็ไม่รู้ ไปเช็คประวัติจ่ายเงินของเน็ตฟลิกแล้วก็ไม่ขึ้นว่าเคยสมัครเลย ยกเลิกยังไงคะไปที่หน้าเคาเตอร์aisตอนจ่ายเน็ตบ้านแล้วพนักงานก็บอกให้ยกเลิกกับNetflixต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกได้ แล้วเรียกคืนเงินได้ไหม