อยากสอบถามเรื่องที่ยกเลิกแพ็คเกจเน็ตไปแล้วแต่ยังมีการหักเงินผ่าน truemoney อยู่

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยค่ะ ตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แต่มีพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ใช้มาได้สักพักรู้สึกว่าแพ็คเกจเดิมดีกว่า  อีกอย่างอยากลดค่าใช้จ่ายลง

ก่อนวันจะหมดเน็ตเอไอเอสส่ง SMS มาแล้วก็ในนั้นมีเงินเหลือ47 ais จึงเอาเงิน47บาทไปเติมเน็ตได้ขนาดนั้นกำลังเติมตังค์เข้าเบอร์โทรเพื่อที่จะจ่ายค่าแพ็กเกจเสริม300บาทแต่ไม่หักแล้วก็ตอนนี้เน็ตหมดสามารถทำไงได

สวัสดีครับ อยากจะมาร้องเรียนและขอความช่วยเหลือจาก Intelligence หรือเจ้าหน้าที่ทรูครับ เรื่องมีอยู่ว่า ผม ตั้งใจจะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็กเกจเน็ต อันนึง แต่พอเติมเงินเข้าซิมไป 100 บาท ระบบกลับ "ชิงต

เติมเงินไว้ก่อน 1วันก่อนจะตัดค่าเน็ตและYouTube premium 359บาท แต่ตื่นมา ยอดเงินเหลือ 338บาท โดนหักค่าอะไรครับ และก็ตอนเติมเงินได้แพ็คเกจเน็ตฟรีมาแต่มันช้ากว่าแพ็คเกจที่ใช้อยู่แล้ว อยากรู้ว่ายกเลิกยังไ