HBD🎂 ครบรอบ 3 ปีควบรวมทรูดีแทค ชีวิตเราผู้ใช้บริการเป็นยังไงกันบ้าง?

อีก 2 วันจะครบรอบ 3 ปีควบรวมทรูดีแทค อยากทราบว่าแต่ละท่านที่ใช้บริการ(ทั้งค่ายฟ้าแดง, เขียว และอื่นๆ)เป็นยังไงกันบ้าง?

ย้อนหลังกลับไป วันที่ 20 ตุลาคม 2565 กสทช. มีมติรับทราบ การควบรวมธุรกิจระหว่าง บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) โดยกำหนดเงื่อนไขมาตรการพิเศษเพื่อกำกับดูแลด้านราคา คุณภาพโครงข่าย และการให้บริการ เพื่อยืนยันผู้บริโภคจะไม่ถูกเอาเปรียบ

1 มี.ค. 66 ทรูดีแทคควบรวมภายใต้ชื่อ “บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)”


แต่หลังควบรวมกลับมีเสียงบ่นมากมายจากลูกค้า ผู้ใช้งาน เน็ตช้าลง ราคาแพงขึ้น
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ด้านทรูยืนยัน การควบรวมเป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของลูกค้า ชี้หลังควบรวมสัญญาณดีขึ้น แพ็คเกจหลากหลายคุ้มค่ายิ่งขึ้น
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ใกล้ 3 ปี Aniversary มีบทสัมภาษณ์ประธานกรรมการทรู ซึ่งได้แสดงวิสัยทัศน์เอาไว้อย่างน่าสนใจ เนื้อหาส่วนหนึ่งระบุ “One Network” ที่รวมโครงข่ายทรูและดีแทคเสร็จสมบูรณ์ 100% ความจุเครือข่ายทั่วประเทศเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 1.37 เท่า และเฉพาะเครือข่าย 5G เพิ่มขึ้นเกือบ 2 เท่า คุณภาพสัญญาณ 5G และ 4G ดีขึ้นเฉลี่ย 76% ครอบคลุมประชากร 5G ราว 94% และ 4G ราว 99% ชู 3แกนยุทธศาสตร์ ‘ดิจิทัลมีเดีย คลาวด์ เอไอ’ ผลประกอบการปี 2568 สะท้อนการฟื้นตัวอย่างเป็นรูปธรรม กระแสเงินสดมีเสถียรภาพเพียงพอรองรับการลงทุนระยะยาว และสามารถจ่ายเงินปันผลได้อีกครั้ง (ผู้ถือหุ้น TRUE คงยิ้มแฉ่งเลย)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

เหรียญมี 2 ด้านฉันใด มีคนยิ้มก็มีคนหน้าบึ้ง มีคนได้ก็มีคนเสีย ดูเหมือนว่าแม้ในปัจจุบันก็มีเสียงร้องเรียนจากผู้ใช้งานจำนวนมาก โดยสภาองค์กรผู้บริโภคระบุ “แพงขึ้นและไม่ได้ดีขึ้น” คือประโยคสั้น ๆ ที่อธิบายชีวิตผู้บริโภคหลังการควบรวมกิจการโทรคมนาคมได้ชัดที่สุด ทั้งเน็ตบ้านและมือถือ ค่าโทร ค่าเน็ตขยับสูงขึ้น แต่คุณภาพบริการกลับถดถอย แพ็กเกจที่เคยมีหายไป อินเทอร์เน็ตช้าลง สัญญาณไม่เสถียร และไม่สามารถย้ายไปหาทางเลือกอื่นได้จริง ที่น่ากังวลที่สุดคือ ผู้บริโภคแทบไม่มีทางเลือก มีการร้องเรียนมากมายผ่านช่องทางต่างๆของรัฐและองค์กรคุ้มครองผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องต่างๆ

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่