ยอด Google Play 500 บาท เรียกเก็บในบิลรายเดือน True ทั้งที่ไม่ได้ซื้อ และไม่มีประวัติในบัญชี Google ช่วยตรวจสอบด้วยครับ

สวัสดีครับ อยากสอบถามและขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ True Move H และเพื่อนๆ ในพันทิปครับ
เมื่อเช้านี้ได้รับ SMS แจ้งเตือนว่า "จะมีการเรียกเก็บเงินจำนวน 500.00บ. สำหรับการซื้อสินค้าและบริการจาก Google Play" (ตามรูปแนบ) ซึ่งพอมันไปปรากฏเป็นยอดค้างชำระในแอป True iService ผม/ดิฉัน จึงรีบไปตรวจสอบดังนี้ครับ:
เช็คใน Google Play Store (งบประมาณและประวัติ): ปรากฏว่า ไม่มีรายการซื้อ 500 บาทนี้เลย และไม่มีการสมัครบริการ (Subscriptions) ใดๆ ค้างไว้
เช็คอีเมล: ไม่มีใบเสร็จจาก Google ส่งมาแจ้งการซื้อ