ใครเคยซื้อของจาก Lotus@Shopee Official ยังไม่ได้รับของ

สวัสดีครับสอบถามท่านสมาชิกครับว่าท่านใดมีประสบการณ์การสั่งของจาก Lotus officials ใน shopee แล้วรอสินค้านานบ้างครับสินค้าพรีออเดอร์ 15 วันแต่วันนี้ระบบขึ้นจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้ของตรวจสอบแล้วยังไม่ได้ได้รับของจริงๆ ถามไปในแชทก็รอให้ติดตามสถานะ ตอนนี้เปิดเคสไปหา Shopee เรียบร้อยครับ ปัญหาของผมคือสถานะจัดส่งแต่ยังไม่ได้ได้รับของ