ยกเลิกโมโนแล้วสิทธิ์ตัดทันทีหรอ?

สมัครแพ็กเกจ MonoMax 199 บาท เมื่อ วันที่23/4/69 เวลา19:38 แล้วกดยกเลิกผิดพลาดหลังจากสมัครแค่ 10 นาที เพราะจะปิดแค่การต่ออายุอัตโนมัติ แต่ระบบกลับตัดสิทธิ์การใช้งานทันทีทั้งที่หักเงินไปแล้ว ติดต่อทาง

มีพี่ๆท่านไหนเคยเจอเหตุการณ์นี้ไหมครับ เราผูกเพลสโตร์ ไว้กับaisเราได้มีการโทรไป 1175 ตรวจสอบสิทธิ์ว่าสมัครโมโนเเม็ก 199 ได้ไหม เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเราเคยรับสิทธิ์ไปแล้วแต่ยกเลิกถ้าสมัครใหม่ ก็รับโปร 299

2 รอบบิลล่าสุดของผมมีเก็บค่า AIS Play Premium Plus ทั้งที่ยังไม่ได้ตกลงว่าจะสมัคร ในแอปก็ยกเลิกไม่ได้ครับ มันขึ้นแค่แพ็คเกจ monomax ที่ผมสมัครไว้ดูบอลนานแล้ว

ต้องการยกเลิกแพ็คเก็จดูบอลของ monomax ที่สมัครผ่าน ais ต้องทำอย่างไรครับ โทรไป cc สายไม่ว่างเลยครับ

ดิฉันพบปัญหาการเรียกเก็บค่าใช้งาน monomax ผ่านการใช้งานระบบ Ais เนื่องจาก เวลาจุดเวลา - 19/05/2024 , 13.33 ดิฉันมีการสมัคร monomax ผ่านช่องทาง myAis ซึ่งจะสิ้นสุดวันที่ 18/05/2025 - ในวันที่ 18/05/20

ตอนนี้ Monomax ซื้อวอลเลย์บอลรายการใหญ่ๆมาแล้ว ผมละกังวลมาก ถ้า Monomax จะ lock ไม่ให้ดูบอลพร้อมวอลเลย์ได้ เพราะมันจะเกิดสงครามใหญ่กลางบ้านเลย จากที่เคยสงบสุข แยกกันดู คนนึงดูบอลทาง monomax อีกคนดู

ตามหัวข้อค่ะ ได้ไปดำเนินการยกเลิกที่ศูนย์ทรูตั้งแต่กุมภา 69 พร้อมคืนอุปกรณ์และทำเรื่องยกเลิกบริการทรูวิชั่นและทรูอินเทอร์เน็ต(บ้าน) และเคลียร์ค่าใช้จ่ายทั้งหมด แต่กลับยังมีบิลรายเดือนค่าบริการอินเตอร์