Ais เปลี่ยนแพ็คเกจ ให้ทำไง

หนูใช้รายเดือน150 มานานมากๆ3ปีได้100G แล้วก็ใช้มาตลอดจนวันที่จะต้องเติมเงินให้หักค่าเน็ตอ่ะค่ะ กลับมีข้อความว่าคุณได้ใช้เน็ต200 แล้วก็หักไป100 ในซิมก็เหลือ50 แล้วเน็ตก็เล่นได้แค่ครึ่งนึงไม่ถึงเดือน ทำไมอยู่ๆถึงเปลี่ยนแพคเกจให้ พอเข้าไปในแอปเอไอเอส กลับมีแพ็คเกจ200อันเดียว คะ ส่วนตัวหนูไม่รู้ค่ะว่าเน็ต150สมัครไงเพราะร้านซิมสมัครให้ค่ะ