สวัสดีครับ พอดีผมมีสมัครประกันไปเมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2025 แต่เมื่อได้รับเอกสาร และอ่านเงื่อนไขโดยละเอียดแล้วจึงตัดสินใจยกเลิกวันที่ 17 พฤศจิกายน 2025 โดยตอนยกเลิกนั้นทางเจ้าหน้าที่ Call Center แจ้งกับผมว่าจะได้รับเงินคืนในรอบบิลถัดไป (ชำระด้วยบัตรเครกิต Krungsri First Choice) ตามหลักแล้วเรื่องควรจะจบแต่เพียงเท่านี้
แต่ปรากฏว่าวันนี้ (วันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2026) ผมยังคงไม่พบยอดเงินคืน และเมื่อติดต่อเข้าไป ทางเจ้าหน้าที่ Call Center แจ้งกับผมว่าให้รอตรวจสอบวันตัดรอบบิลของเดือนมีนาคม 2026 (26 มีนาคม 2026) ซึ่งผมไม่เข้าใจอย่างยิ่งว่าทำไมถึงใช้ระยะเวลานานขนาดนี้ ทั้ง ๆ ที่ผมยกเลิกภายในเวลาไม่กี่วัน และต่อให้ใช้เวลาในการคืนเงิน 45 วันทำการ หากนับระยะเวลาแล้วเกินแน่ ๆ
เลยอยากจะรบกวนสอบถามสมาชิกทุกท่านว่าในฝั่งของเรานั้น สามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้าง เบื้องต้นผมพิจารณาว่าจะลองส่งเรื่องไปให้ทางสำนักงานคณะกรรมการกำกับ และส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย แต่หากมีสมาชิกท่านใดมีข้อแนะนำเพิ่มเติม สามารถแจ้งเข้ามาได้เลยนะครับ
ขอบคุณทุกท่านล่วงหน้าครับ
ยกเลิกประกัน CHUBB แล้วไม่ได้เงินคืน
แต่ปรากฏว่าวันนี้ (วันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2026) ผมยังคงไม่พบยอดเงินคืน และเมื่อติดต่อเข้าไป ทางเจ้าหน้าที่ Call Center แจ้งกับผมว่าให้รอตรวจสอบวันตัดรอบบิลของเดือนมีนาคม 2026 (26 มีนาคม 2026) ซึ่งผมไม่เข้าใจอย่างยิ่งว่าทำไมถึงใช้ระยะเวลานานขนาดนี้ ทั้ง ๆ ที่ผมยกเลิกภายในเวลาไม่กี่วัน และต่อให้ใช้เวลาในการคืนเงิน 45 วันทำการ หากนับระยะเวลาแล้วเกินแน่ ๆ
เลยอยากจะรบกวนสอบถามสมาชิกทุกท่านว่าในฝั่งของเรานั้น สามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้าง เบื้องต้นผมพิจารณาว่าจะลองส่งเรื่องไปให้ทางสำนักงานคณะกรรมการกำกับ และส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย แต่หากมีสมาชิกท่านใดมีข้อแนะนำเพิ่มเติม สามารถแจ้งเข้ามาได้เลยนะครับ
ขอบคุณทุกท่านล่วงหน้าครับ