เติมเงินทรูได้ยอดเงินไม่ครบ

สวัสดีครับ ใช้เน็ต AIS แบบเติมเงิน เน็ตรายปีอยู่หมดวันที่ 25 พ.ค. 69 นี้และไม่รู้จะมีโปรอะไรต่อและตอนนี้ใช้ครบ 100 gb แล้วซึ่งเน็ตหมดไม่สามารถใช้ได้ ตอนนี้อยู่ต่างจังหวัดไม่มีเน็ตทำงานแล้วจึงจะหาโปรเน

หมดโปร 15 mbps unlimite เดือนละ100รวม Vat ของทรู ที่ใช้มากว่า 6 ปี ในแอปแจ้งครบรอบการต่อรอบต่อไปวันที่ 21/05/69 เวลา 23.59 น. เราก็เติมเงินไว้เพื่อให้ตัดเงินค่าโปรฯ โดนค่าเน็ตเกลี้ยง เพราะไม่ตัดไปเป็น

ปัจจุบันผมใช้งานทรูมูฟระบบรายเดือนอยู่ ประวัติการใช้งานเฉลี่ยย้อนหลังอยู่ที่ประมาณ 100 GB ต่อเดือน อยากลดค่าเน็ตลงให้เหลือประมาณ 200 - 500 บาท ต่อเดือน 1.เปลี่ยนเบอร์เดิมเป็นระบบเติมเงินของทรู แล้ว

เติมเงินผ่านแอพกรุงไทยไม่เข้า ครั้งแรกเติม200นึกว่ามันหักค่าเน็ตเงินเลยหาย แต่มีข้อความว่ายืมเงินซื้อแพ็กเกจเน็ตเลยเติมเข้าอีก100เงินก็ไม่เข้าสักบาท สรุปคือเติมไปตั้ง300เงินไม่เข้าเลย

เติมเงินแล้วเงินเข้าไม่ครบ บอกไปสมัครแพคเกจทั้งที่ไม่ได้ไปสมัคร

True move ไม่มีคอลเซนเตอร์ 24 ชม หรอคะ เติมเงินโทรไปจนเงินหมด 2 รอบละ ยังไม่ได้คุย เน็ตบ้านมีปัญหาคือใช้ ไม่ได้ ต้อมเติมเน็ตใช้เอง ละยังเสียเงิน โทรหาคอลเซนเตอร์ ก็ไม่รับอีก

คือปกติเราใช้โปรเน็ตเดือนละ200บาท ของทรู 10mbps+โทรทุกเครือข่าย30วัน ไม่ลดสปีด แล้วปกติจะต่ออายุอัตโนมัติในวันที่15/3 แต่เราลืมเติม เลยมาเติมเงินในวันที่17/3 สรุปไม่ต่ออายุเลยทำให้เราเสียเงินไปฟรีๆ

เติมเงินไปแล้ว150 แต่เน็ตจะต่อในวันที่ 18/3/2026 แต่เติมไป 17/3/2026 แต่ ตอนนี้ ยังไม่ต่อให้เลย เติมไปแล้ว 150 เช็คเงินแล้ว เงินไม่อยู่ ทำไงครับ

เราจะเติมเงินเข้าทรูมันนี่วอลเล็ท ผ่านแอพธนาคาร แต่เรากดเขาไปเติมเมนูเบอร์มือถือ ด้วยความเบลอหรืออะไรไม่ทราบ พอรู้ตัวแล้วก็หาทางอยู่ว่าทำยังไงได้บ้าง อยากขอความช่วยเหลือค่ะ สามารถย้ายจำนวนเงินเข้าวอลเ