ทรูวิชั่นถูกระงับ

ล่าสุดได้มีการแจ้งไปยังคอลเซ็นเตอร์ในเรื่องของการเปลี่ยนกล่องเราเตอร์ Wi-Fi ใหม่แล้วทางพนักงานแจ้งว่าเปลี่ยนทั้งสองเลยน่าจะหมายถึงกล่องทรูวิชั่นด้วยมั้งเราก็เลยบอกว่าเปลี่ยนด้วยค่ะแต่พอช่างมาจริงๆในใบงานช่างแจ้งว่ามีแค่เราเตอร์ Wi-Fi อย่างเดียว แล้วตอนนี้หน้าจอโทรทัศน์มันขึ้นว่าทรูวิชั่นถูกละงับซึ่งเราไม่ได้ค้างค่าเน็ตบ้านเลยแล้วติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ด้วยอย่างนี้ต้องแก้ปัญหายังไงงงมากเพราะตอนที่ช่างมาทำ  แล้วตอนนี้หน้าจอโทรทัศน์มันขึ้นว่าทรูวิชั่นถูกซึ่งเราไม่ได้ค้างค่าเน็ตบ้านเลยแล้วติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ด้วยอย่างนี้ต้องแก้ปัญหายังไงงงมากเพราะตอนที่ช่างมาทำช่างบอกว่ามีแค่ Wi-Fi ไม่ได้มีกล่องดำ

ถ้าพนักงานผ่านมาเห็นช่วยตอบหน่อยนะคะว่าอคะติดต่อหรืออะไรได้บ้างคะ