อยากเปลี่ยนเร้าเตอร์ทรูรุ่นแรกๆเลยเราต้องซื้อมาใหม่เองใช่ไหมคะ

ใช้เนตไฟเบอร์ทรูออนไลน์ 
ได้เร้าเตอร์ huawei รุ่นแรกๆเลย 2 เสา กับกล่องทรูเจน 1 มา
8ปีแล้วค่ะ ตอนนี้น่าจะเริ่มมีปัญหา สัญญาณติดบ้าง ดีบ้าง เป็นบางเวลา 
คือเราคิดว่าเป็นที่อุปกรณ์ พอถามคอลเซ็นเตอร์ในนี้ก็คือ ให้ปิดเปิดใหม่ มันก็ใช้ได้อยู่ แต่ก็เป็นอีก เบื่อมาก 
ดูทีวีอยู่ๆอยู่ หมุนติ้ว หาว่าเป็นที่ทีวีบ้าง แต่บางวันก็ดีทั้งวัน บางวันดูไม่ได้เลย 
หรือมันเป็นที่สัญญาณ เป็นแบบนั้นอยู่แล้วหรือเปล่าคะ เคยคิดจะยกเลิก ไปค่ายเขียว
คอลเซ็นเตอร์ในนี้ปรับลดค่าบริการให้ เหลือ 300/300 ลดค่าบริการมานิดหน่อย แต่สัญญาณไม่ค่อยดีเลย 
โทรคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้คุยกับคนเลยค่ะ 
เราสามารถขอเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ได้ไหม หรือเราต้องซื้อรุ่นใหม่ๆมาเอง 
ทั้งเร้าเตอร์ และกล่องทรู
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่