ทรูแวะหน่อยค่ะยกเลิกโปรค่ะ

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

สวัสดีครับ ผมใช้ซิมแบบเติมเงินและต้องการยกเลิกแพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติทยกเลิกยังได้บ้างครับ

งงจัดเน็ตทรูเติมเงินแล้วโดนหักอัตโนมัติ หลังจากนั้นไปยกเลิกแพ็กเกจแล้วเน็ตที่หักเงินไปแล้วหายไปเลยไม่สามารถใช้ได้ ควรจะได้ใช้เน็ตที่จ่ายไปแล้วไม่ใช่หรอครับ ??? **ได้เงินคืนแล้วครับทรูติดต่อมาคืนเงิน**

ใครเป็นบ้างค่ะ จะเพิ่มเน็ตสปีดเน็ตรายวันแต่ดันปัดโปรเสริมเน็ตหลัก 90 วันหาย พึ่งเติมใช้ไปเพียง 10 วันเองค่ะ เสียดายมากเลยค่ะ อยากทราบว่ามีช่องทางไหนที่ติดต่อได้ไหม ค่ายของทรูมูฟเอชค่ะ หรือต้องแจ้งกสทช

ทั้งที่เบอร์ก็มีแพ็คเกจเน็ตหลักที่เราใช้อยู่แล้ว แต่อยู่ๆไปสมัครเน็ตอัตโนมัติเอง เป็นแพ็คเกจที่เราไม่ได้อยากใช้แล้วสมัครเลย พอไปยกเลิก เงินก็ไม่ได้คืน เงินยิ่งไม่มีอยู่ แย่มาก กลายเป็นว่าเงินก็ไม่ได้ค

ต้องการยกเลิกโปรเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติครับ 0658188146