เติมเเพ็คเน็ต Ais ผ่านบัญชีธนาคารหักเงินแล้วแต่ไม่สามารถใช้ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีเราเติมแพ็คเสริมเน็ต ais หักเงินผ่านแอพธนาคารแต่พอหักเงินแล้วมีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ



แต่ระบบก็ไม่ได้คืนยอดที่สมัครไป ทางเราเลยได้ติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์ได้แจ้งให้ส่งเอกสารผ่านทางไลน์ แต่เราส่งไป3-4รอบเอกสารก็ไม่ผ่าน
พอติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไปอีกครั้งวันนี้ ทางคอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งให้ส่งเอกสารผ่านทางไลน◌์อยากถามว่าเราควรทำยังไงต่อดีคะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็โยนไปไลน์ ติดต่อไลน◌์ก็โยนไปคอลเซ็นเตอร์ แถวบ้านก็ไม่มีศูนย์aisด้วยค่ะ