ติดตามผลการย้ายค่ายและร้องเรียนคุณภาพบริการ: เลขที่เอกสาร S-26-272001415 (ยอด 0.00 บาท)

 AIS (Smart Call Center)

ขอใช้พื้นที่นี้ติดตามผลการดำเนินการย้ายค่ายและแจ้งข้อเท็จจริงเพื่อความรวดเร็วในการจัดการ ดังนี้
1. สถานะปัจจุบัน: ฉันได้ชำระยอดเงินคงค้างทั้งหมดจนเป็น 0.00 บาท เรียบร้อยแล้ว และดำเนินการยืนยันตัวตนสำเร็จตามเลขที่อ้างอิง S-26-272001415 ฃ
2. ปัญหาการบริการ: ระบบอัตโนมัติ (บอท) ในแชทไม่สามารถดำเนินการต่อได้ โดยอ้างว่าอ่านรูปไม่ได้ ทั้งที่มีเลขที่เอกสารยืนยันในระบบแล้ว และยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อส่งมอบรหัส PIN ย้ายค่าย
3. ปัญหาคุณภาพ: สาเหตุที่ต้องการย้ายเนื่องจากคุณภาพสัญญาณต่ำกว่ามาตรฐาน (จ่าย 533 บาท แต่ความเร็วเฉลี่ยอยู่ที่ 2.9 Mbps และหลุดบ่อย)
ความต้องการ (เพื่อยุติเรื่องนี้ภายในวันนี้):
• ขอให้ตรวจสอบและ อนุมัติรหัส PIN ย้ายค่าย ให้ทันที
• หรือ















ขอให้เปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ '30 Mbps 200 บาท' เพื่อให้เหมาะสมกับคุณภาพการใช้งานจริง
ฉันต้องการทราบ 'ผลการดำเนินการที่สำเร็จแล้ว' เท่านั้น โดยไม่ขอรับการเจรจาหรือเสนอเงื่อนไขอื่นเพิ่มเติม