โอนเงินของธนาคารสีฟ้า แต่ระบบล่ม ยอดโอนออกไปสองยอดไม่มีสลิป ปลายทางไม่รับผิดชอบ

เมื่อวันที่30/01/69เราโอนเงินผ่านแอปธนาคารสีฟ้า ตอนช่วงหัวค่ำ แต่เหมือนเน็ตหมุน ระบบช้าหรือยังไงเราไม่แน่ใจเพิ่งมารู้ทีหลังว่าระบบล่ม เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ 02-11111111 ให้ช่วยตรวจสอบทางจนท.แจ้งว่าระบบขัดข้องในช่วงเวลานั้น เราถ◌ามว่าถ้ายอดปรับไป ปลายทางแล้ว  เราสามารถดึงสลิปได้ไหม เพราะ ปลายทางจำเป็นต้องใช้สลิปในการยืนยันยอด  จนท แจ◌้งว่าดึงสลิปไม่ได้ เราเลยปร◌ึกษา และขอให้จนท.ดึงยอดกลับมาต้นทางดีกว่าเพราะปลายทางยืนยันที่จะเอาแต่สลิปอย่างเดียว ไม่เอาสเตจเม้น **ล่าสุดเมื่อวานวันที่4 /02/69 จนท.แจ้งเราว่าระบบปรับปรุงยอดไปที่ปลายทางเรียบร้อยแล้ว เราควรทำยังไง เราดึงสเตจเม้นก็แล้ว ปลายทาง แจ้งแต่จะเอาสลิปท่าเดียว มันเป็นความผิดของเราหรือคะ เราขอแค่ดึงกลับมาต้นทาง หากดึงไม่ได้ก◌็ขอแค่สลิป แต่กลับกลายเป็นไม่ได้อะไรสักอย่าง เราต้องเสียเงินไปเปล่าๆฟรีๆเลยใช◌่ไหมคะ