โอนเงินพร้อมเพย์ ไม่เข้าปลายทาง แต่ต้นทางโดนหัก

กระทู้คำถาม

โอนเงินพร้อมเพย์ จากธนาคารสีฟ้าไปสีม่วง ทำรายการสีฟ้าเสร็จแล้ว แต่สีม่วงไม่ขึ้นว่ามียอดเข้ามา โทรหาคอลเซ็นเตอร์สีม่วง สีม่วงบอกให้ติดต่อสีฟ้าเพราะเป็นธนาคารต้นทาง พอติดต่อกับสีฟ้า สีฟ้าบอกให้ติดต่อกับสีม่วง เพราะทางสีฟ้าเป็นการทำรายการเสร็จแล้วให้ติดต่อไปยังธนาคารปลายทาง กลับมาติดต่อกับธนาคารสีม่วงอีกรอบ สีม่วงก็บอกว่าไม่ได้รับยอด ให้ติดต่อกับทางธนาคารสีฟ้าเพื่อนตรวจสอบ แบบนี้ผมควรทำยังไงดีครับ