เงินหายจากแอพmyais

ในกรณีที่โดนหักตังค์ออกไปเรื่อยๆโดยไม่ได้ทำอะไร โดนกินตังค์ไป100 เมื่อวันที่29 เติมเงินเข้าแอพไปเพื่อจะให้มันตัดค่าบริการแพ็คเกจหลายเดือนแต่มันไปตัดค่าบริการของอะไรไม่รู้ อยู่ๆก็หายไปเลน แล้วผมก็ลองเติทไปอีกทีวันที่2 ตอน13.30 แล้วก็โดนหักออกไปอีก แล้วก็มีsms ขึ้นว่าเงินของคุณใกล้หมดแล้ว อีกไม่ถึงนาที ก็ขึ้น เงินของคุณหมดแล้ว ไอแบบนี้คืออะไรหรอครับ ?