จู่ๆทรูมันนี่ก็หักเงินเองอัตโนมัติสามารถดึงเงินกลับคืนมาได้ไหม

รอบล่าสุด รอบแรก ตอนนี้หงุดหงิดมากๆจู่ๆก็โดนหักแบบไม่รู้ที่มาที่ไป เช็คก็ไม่ได้ว่าเก็บเงินจากบัญชีไหนเงินกินข้าวผมหายไปแบบไม่มีวันกลับ Truemoney wallet ก็ช่วยไม่ได้เลย

​ซิมผมมีโปร ต่ออายุอัตโนมัติ รายเดือนอยู่ 30Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด โทรฟรีทุกเครือข่าย 15 นาที 350บาท ผมไม่มีความจำเป็นต้องสมัครโปรเสริมเน็ตอะไร โปรที่ผมใช้งานอยู่ปัจจุบัน กำลังจะหมดอายุ ต้องเติมเงินไว้

แพ็กเกจนี้จะถึงกำหนดหักเงินวันที่ 15/03/69 จากนั้นเราเลยเติมเงินไว้ 380 บาท แล้วจากนั้นทรูก็หักเงินเราแล้วเปลี่ยนแพ็กเกจให้เราเป็นอันนี้ มันคืออะไรกันแบบนี้ก็ได้เหรอ ทั้งที่แพ็กเกจของเดือนนี้ก็ยังไม่ถ

หนูโดนหักแบบนี้ สามารถดึงคืนได้มั้ยคะ คือไม่ได้สมัครอะไรไว้ อยู่ๆก็เป็นแบบนี้ ติดต่อช่องทางไหน ดึงเงินคืนได้บ้างคะ ซิมทรู🙏🏻😭