มีปัญหากับเน็ตค่ายสีแดง

เติมเเพ็จเกจเน็ตรายวันไปแล้ว เงินหักไปแล้วแต่ไม่มีแพ็คเกจขึ้น ติดต่อได้ที่ไหน คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่องจะบ้า

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

เติมเงินจะจ่ายค่าเน็ตรายเดือน แต่โดนหักเน็ตโปรอื่นที่ไม่ได้สมัคร ก็เลยไปยกเลิกเน็ตตัวนั้น แล้วเน็ตก็ยกเลิกไปเลย โดยที่หักเงินไปแล้วยังไม่ได้ใช้งาน ต้องแก้ไขยังไงค่ะ ตัดค่าเน็ตไปแล้ว แล้วก็ยกเลิกให้พร้

เน็ตบ้านทรู คูคต ลำลูกกา ใช้ไม่ได้มา 2 วันแล้ว แจ้ง 1242 ไป 3 ครั้งก็ยังใช้ไม่ได้ ควรจะยกเลิกไปเลยดีกว่าไหม แนะนำโปรค่ายไหนดีครับ แม้จะมีเบอร์แถมให้ก็ไม่สนใจแล้ว เพราะเน็ต 5G ที่ห้องผมในคอนโดนี้กากมา

อยากทราบว่าทำไมผมถูกหักเงินในเบอร์จาก2ร้อยกว่าบาทเหลือ68฿ เดิมที่ผมเติมเงินเพื่อจ่ายค่าเน็ตที่จะตัดหลังเที่ยงคืน แต่พอถึงเที่ยงคืนไม่สามารถตัดค่าเน็ตได้เพราะยอดเงินไม่เพียงพอ ไม่รู้ถูกหักเพราะอะไรครับ

สอบถาม 1. ผมจะ ขอยกเลิก การสมัคร ได้ไหมครับ ผมสามารถแจ้ง ยกเลิก ผ่าน น้องฟ้า dtac ใน เวป pantip นี้ได้ไหมครับ 2. หากผม ต้องการ ใช้ net ฟรี ผม ต้อง มี sim ใหม่ เพื่อ เปิดเบอร์ มือถือ เบอร์ใหม่