เผลอยกเลิกเน็ตais

เนื่องจากเมือวาน ผมเติมเงินผิดเบอร์ไป ซึ่งเบอร์นั้น ผมไม่ได้ใช้ และระบบได้ทำการตัดเงินอัตโนมัติ ผมจึงติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อทำเรื่องขอเงินคืน และยกเลิกแพคเก็จ ซึ่งเจ้าหน้าที่ไม่ได้ให้ความช่วยเหลือผมเล

เข้าแอปmy aisไม่ได้ค่ะ ปกติใช้ซิมเน็ต แต่เผลอยกเลิก MaoMao 200B 15Mbps 100GB UL Call SWiFi 6M ไป อยากรู้ว่าตอนนี้ใช้แพกเกจอะไรอยู่ค่ะ แล้วอยากใช้งานmy aisด้วย ทำยังไงได้บ้างคะ

โทรเข้า call center serenade 1148 รอสายมา 60 กว่านาทีละ จะยกเลิกแพคเก็จก็ทำไม่ได้

เมื่อวันที่16มิถุนายน2569 เวลา20:48 หนูได้ทำการเติมเงิน100บาทเข้าไปในเบอร์ ของหนูเพื่อรอสมัครเน็ตในวันที่17มิถุนายน2569 แต่เมื่อเวลา21:21ก็ได้มีข้อความเรื่องดวงประจำวันเด้งมา หนูไม่ได้เช็คว่ามันคือข้อ

คือวันนี้พึ่งเติมเน็ตรายเดือนให้แม่ไปค่ะแล้วแม่ไม่รู้ อยู่ๆเอไอเอสโทรมาถามว่าสมัครแพ็คเกจfixxyไหม แล้วแพคเก่าหายไปเลย ทำไงได้บ้างคะอยากยกเลิกและกลับมาใช้แพคเก็จเดิม(ยังใช้หลังไมค์ไม่ได้ค่ะ)

จะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นแบบเติมเงินต้องไปที่ศูนย์ ais หรือทำทางอื่นได้ครับ

ต้องการติดต่อพนักงาน สอบถามเรื่องรอบบิล ของแพจเกจเสริมีเนื่องจากมีแต่AI ตอบ ซึ่งไม่ตรงกับคำถาม จึงตัดสินใจโทร และรอสายเกือบชั่วโมง เสียเวลามาก เพราะเรากดยกเลิกแพกเกจเสริมหนัง/ซีรี่ย์ หลังจากมีรอบบิลมา