ลงทะเบียน Smart delay ของ Sompo ไม่ได้ ใครเป็นบ้างคะ

ซื๊อประเดินทางรายปีของSompo แต่มีปัญหาในการลงทะเบียน Smart delay ทุกครั้ง ครั้งแรกใส่หมายเลขไฟลท์ไม่ได้ ครั้งนี้ ใส่otpแล้วระบบไม่ดำเนินการต่อ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางไลน์ ก็ไม่ตอบ ติดต่อทาง  FB ก็ตอบช้ามาก รอเป็นชั่วโมง 2 ชั่วโมง ตอบแล้ว ไม่ทันแก้ปัญหาให้ ก็หายไปอีก  พยายามตั้งแต่เช้า จนจะหมดเวลาทำการ จะบินพรุ่งนี้แล้วด้วย