เน็ตบ้านทรู ใช้ไม่ได้ครับ

ใช้บริการเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติอยู่ค่ะ ข้อความส่งมาจะต่อวันที่4/03/69 เวลา 00:01 น เติมเงินไปตั้งแต่4 ทุ่มของวันที่3 แต่รอบนี้ไม่ต่อเน็ตให้ แต่หักเงินเนื่องจากเปิดใช้เน็ตไปเกือบ200 คือยังไงคะ เราต้อง

ทำไงดีคะ เน็ตเดือนละ200 หมดวันที่ 28/02/69 เวลา00:01 เราเติมเงินเข้า200 27/02/69 เวลา23:00 แล้วเราก็หลับไป ตื่นมาเจอข้อความแจ้งว่า คุณใช้เน็ตไป 150แล้ว เลยเติมไปอีก150 มันก็ไม่มีข้อความแจ้งหักเน็ตเลย

เรื่องมันมีอยู่ว่า เมื่อวันอาทิตย์ เราเตอร์เกิด Los (ไฟแดง) แจ้ง 1350 ดำเนินเรื่อง จนได้วันที่ซ่างต้องของซ่อมเป็นวัน อังคาร 10/3/69 ได้ช่วงเวลา 15:00 - 18:00 น. พอถึงวันและเวลาที่ต้องมาซ่อม ก็มี SMS

สรุป โปรรายปี ยังมีอยู่ไหมค่ะ  โปรแพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 15Mbps + TrueID HD ไม่จำกัด พร้อมโทรในเครือข่าย และ WiFi นาน 1ปี, ราคา 1,790 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม), ใช้งานได้ 30 วัน/รอบ (รวม 12 รอบ),

เน็ตใช้ไม่ได้แต่เช้า ไฟแดง LOS กะพริบตลอด ถอดปลั๊กเสียบใหม่ก็ใช้ไม่ได้ แจ้งไปทางเบอร์ยังไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ เลยครับ อยากทราบว่ามีแจ้งทางไหนได้อีกบ้าง ต้องใช้ทำงาน ใช้ไม่ได้มาครึ่งวันแล้วครับ ขอบคุณคร

ตัวเร้าเตอร์กระพริบไฟสีแดงที่ LOS ใช้เน็ตไม่ได้เลย แจ้งช่างไปแล้วบอกจะมาก็ยังไม่มา โทรหาเบอร์ช่างก็ไม่มีใครรับครับ โทรเข้า call center ก็ได้แต่คุยกับบอทแล้วบอกว่ารอดำเนินการแก้ไข

รหัสac620933081 เน็ตใช้งานไม่ได้อีกแล้ว รบกวนช่างเข้ามาแก้ไขด้วยครับตั้งแต่วันพฤหัสบดีแล้วครับ ที่บ้านบอกเสียทุกเดือน รบกวนช่างช่วยเข้ามาเช็คด้วยครับ เราเตอร์ขึ้นไฟแดงครับ

เช้ามาวันนี้5มีนาคม69 อยุ่ๆเน็ตก็ใช้ไม่ได้เลยไม่ได้ช้าแต่มันใช้ไม่ได้ ทั้งๆที่เน็ตก็ไม่ไเ้หมดหรือลดสปีด สอบถาม True iService แล้วก็บอกสัญญาปกติดี และลองให้รีเซ็ตถึง2รอบ เน็ตก็ยังใช้ไม่ได้เลย *คนอื่นก็