ขอเปลี่ยนข้อมูลผู้ลงทะเบียน AIS Fiber เป็นของตนเอง

กระทู้คำถาม
ทางบ้านของผมได้ติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS Fiber ไว้ตั้งแต่ช่วงที่ผมยังอายุไม่ถึง 18 ปี จึงจำเป็นต้องใช้เบอร์โทรศัพท์ของผู้ปกครองในการสมัครบริการ
ปัจจุบันเบอร์โทรศัพท์ของผู้ปกครองดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้แล้ว และผมต้องการขอเปลี่ยนข้อมูลผู้ติดต่อ ไม่ว่าจะเป็นเลขประจำตัวประชาชน หรือเบอร์โทรศัพท์สำหรับรับแจ้งบิล เป็นเบอร์ของผมเอง

ผมได้ลองเพิ่มหมายเลขอินเทอร์เน็ตบ้านในแอป My AIS แล้ว แต่ไม่สามารถเพิ่มได้ เนื่องจากเลขหมายดังกล่าวไม่ได้ลงทะเบียนด้วยเบอร์โทรศัพท์หรือเลขประจำตัวประชาชนของผม
ผมได้ลองติดต่อที่เบอร์ 1175 หลายครั้ง แต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ เนื่องจากต้องรอสายเป็นเวลานาน จึงอยากสอบถามแนวทางการดำเนินการเพิ่มเติมครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะคุณ สมาชิกหมายเลข 9239273

สมายล์- ธีรรัตน์มาดูแลนะคะ สำหรับการเพิ่มเบอร์  App MY AIS  จะสามารถเพิ่มหมายเลขภายใต้บัตรประชาชนเดียวกันได้เท่านั้น
จากข้อมูลหากต้องการเปลี่ยนเบอร์ Service Mobile  ของเบอร์ Fibre ใช้เอกสารดังนี้ค่ะ 

1.สำเนาบัตรประชาชน ระบุรายละเอียด ว่าต้องการเปลี่ยน Service Mobile  ของหมายเลข .... จากเบอร์ เดิม ระบุเบอร์
เป็นเบอร์ ใหม่ ระบุเบอร์ ..... พร้อมเซ็นสำเนาถูกต้อง  สำหรับบัตรประชาชน ต้องขีดฆ่าหรือปิดข้อมูลศาสนา, เชื้อชาติ, กรุ๊ปเลือด พร้อมเซ็นกำกับ หากไม่ขีดฆ่า ขอให้คุณรับทราบว่าบริษัทไม่มีความประสงค์เก็บหรือใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ใด)   
 
2. selfie หน้าคู่กับบัตรประชาชน ตัวจริง เอกสารทุกฉบับต้องชัดเจน 
3.รูป selfie หน้าตรง หนึ่งฉบับ

ส่งเอกสารผ่าน LINE อุ่นใจ @aiscontactcenter หลังส่งข้อมูลแล้ว สามารถติดตามสถานะเอกสารที่ส่งผ่าน LINE แอป เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายใน  5 ชั่วโมงค่ะ 
 
คุณได้รับข้อมูลที่ดูแลแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับการ เปลี่ยนเบอร์ Service Mobile เบื้องต้นครบถ้วนเรียบร้อยแล้วนะคะ หากมีเรื่องอื่นๆ สอบถามเพิ่มเติมสามารถแจ้งรายละเอียดมาได้ตลอด 24 ชั่วโมงค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่