truemove H กับแพคเกจเสริม คงได้แต่บ่น

เมื่อไหร่ที่ทรูจะมีความซื่อตรงกับผู้บริโภค  วันนี้มีการโทรคุยกับ call center เรื่องต่อโปรแพคเสริมที่ใช้อยู่  จนท. บอกว่า จะได้โปรเดิม ให้เติมเงินเข้าระบบ เพราะมีระยะเวลา   หลังจากเติมเงิน ระบบก็ตัดเงินพร้อมกับได้ต่อโปร แต่ไม่ใช่โปรเดิมที่ใช้  ก็ได้มีการโทรเข้าไป call center เพื่อสอบถามอีกรอบ
คำตอบที่ได้คือ โปรที่ลูกค้าใช้อยู่ตอนนี้ไม่มีแล้ว   แล้วทำไมไม่บอกตั้งแต่ครั้งแรกที่คุยกัน  
สิ่งที่ได้ คือ คำขอโทษจาก พนักงานทรู  
ส่วนผู้บริโภคที่ทำได้ คือมาตั้งกระทู้คำถามเชิงบ่นใน pantip  แล้วสักพัก intelligence  (AI) ก็จะเข้ามา แล้วบอกวา ขอเช็คข้อมูลสักครู่นะครับ