ช่วงหลังทำไม Call Center True ทั้ง Pantip ทรูแคร์ โทร รอนานจังครับ

กระทู้คำถาม

truemove truemove H

สมัยก่อนนี่อย่างน้อยใน pantip คุณ intelligence ยังมาบอกว่า "รอสักครู่นะครับ" ก่อน ในเวลาไม่ถึง 10 นาที หลังๆ นี่บางที 3 ชั่วโมงเงียบหาย

ไปติดต่อ True Care Chat เจอรอ 48 คิว พอคุยๆไป บอกว่าจะขอโอนไปหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง แล้วก็ให้รอต่อคิวใหม่ !!
ต่อใหม่หลังจากที่รอรอบแรกมา 2 ชั่วโมง!!

ส่วนการโทร ใครๆก็หวังว่าโทรแล้วจะมีมนุษย์รับสาย แต่ต้องกดนั่น กดนี่ กดแล้วสุดท้ายรอสายจ้า

คือเป็นลูกค้าทั้งเน็ตบ้าน มือถือ ทีวีนะ ไม่ได้จะบ่นอะไรหรอก แค่ขอให้ปรับๆ ให้เร็วขั้นหน่อย