ทรูมันนี่

มีสินเชื่อเพลย์เน็กซ์  สินเชื่อเพลย์เน็กเ***ซ์ตร้า  และบัญชีสะสมทอง  
ในระบบทรูมันนี่  ซึ่งใช้มาหลายปี  แล้วขอเปลี่ยนเบอร์เนื่องจากเบอร์เก่าได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับตัวเลขว่าตัวเลขดังกล่าวไม่ดี  การเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์เป็นเรื่องง่าย  แต่ขออนุญาตร้องเรียนและให้ปรับเปลี่ยนระบบของทรูมันนี่ ในการที่จะนำสินเชื่อเหล่านั้นเข้าระบบเหมือนเดิม  เป็นเรื่องยาก  โทรไปติดต่อที่ call center คำตอบก็ไม่เคลียร์ ถือสายคุย 1 ชั่วโมงก็ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้  หลายๆอย่างระบบไม่โอเค  ที่สำคัญที่สุดการติดต่อเจ้าหน้าที่เป็นเรื่องยากโคตะระมากๆ  
ประเด็นที่ 1 ให้แก้ไขในการเข้าถึงเจ้าหน้าที่เพียงกดครั้งที่ 2 ได้ไหม
ประเด็นที่ 2 การ connection ระหว่างสินเชื่อต่างๆที่เกี่ยวข้องอยู่ในระบบของทรูมันนี่  ควรที่จะได้รับการยืนยันและวิเคราะห์หรือส่งข้อมูลต่อไปยังสินเชื่อที่เกี่ยวข้องโดยตรง  ไม่ใช่ผลักดันให้เป็นภาระเพื่อขอสินเชื่อต้องยื่นเอกสารติดต่อทางโน้นทีทางนี้ทีเอกสารหลากหลายขั้นตอน
เข้าใจระบบการป้องกันเกี่ยวกับมิจฉาชีพ ทางบริษัทควรเอื้ออำนวยให้กับผู้ใช้บริการให้มากกว่านี้  สำหรับเคสของผมถือเป็นเรื่องที่หัวจะปวดก็ต้องติดต่อหลายวันหลายครั้ง  กระบวนการในการแก้ไขปัญหาต่างๆฝากเพิ่มเติมเจ้าหน้าที่ให้เข้าใจระบบหรือเงื่อนไขให้ชัดแจ้งด้วยนะครับ
อะไรที่มันเป็นบริษัทในเครือหรืออะไรที่มันควรจะลิงค์ข้อมูลกันได้ทำเถอะครับ
เหนื่อยกับระบบ