ต้องการเงินคืนที่ข้อความโฆษณาหักไปแบบไม่ตั้งใจต้องทำไงคะของทรูมูฟ

คือเติมเงินใส่จะให้เน็ตรายเดือนหักแต่โดนข้อความคิดค่าบริการไป 120 บาท เน็ต 200 บาท แล้วคือเติมเงินไว้แล้วตื่นมานึกว่าจะได้เน็ตแต่โดนข้อความหักไปคืองงมากยังไม่ได้สมัครอะไรเลยมาหักกันแบบนี้อยากจะได้เงินคืนต้องทำยังไงคะ