สอบถามระบบการจ่ายเงินเดือนของ Adecco กรณีพนักงาน PC Samsung ออกล่าช้าต่อ เนื่อง

ขออนุญาตตั้งกระทู้เพื่อสอบถามและขอคำชี้แจงจากผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้อง
รวมถึงแลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้ที่อาจเคยประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันครับ
ขณะนี้พนักงานบางส่วนประสบปัญหา เงินเดือนออกล่าช้าต่อเนื่อง
ตั้งแต่ช่วง เดือนพฤศจิกายน ต่อเนื่องมาจนถึงปีใหม่
ซึ่งปัจจุบันยังมีพนักงานที่ ยังไม่ได้รับเงินเดือนรวมแล้วประมาณ 2 เดือน
จึงใคร่ขอสอบถามด้วยความสุภาพว่า
สาเหตุของความล่าช้าเกิดจากขั้นตอนใด
มีปัจจัยด้านระบบหรือการประสานงานใดที่ทำให้เกิดปัญหานี้
เพื่อให้พนักงานสามารถรับทราบข้อมูลที่ชัดเจนและวางแผนชีวิตได้
ขอชี้แจงว่า ผมไม่ได้เป็นพนักงานของ Adecco
แต่แฟนของผมทำงานอยู่ในระบบดังกล่าว
ในช่วงที่เงินเดือนไม่ออก ผมต้องรับภาระค่าใช้จ่ายภายในครอบครัวทั้งหมด
ซึ่งส่งผลกระทบต่อการดำรงชีวิตพอสมควร
เมื่อพนักงานติดต่อสอบถามไปยังฝ่าย HR
ส่วนใหญ่ได้รับคำตอบให้รอ โดยยังไม่มีแนวทางหรือระยะเวลาที่ชัดเจน
ทำให้ไม่สามารถวางแผนทางการเงินได้
ขอยกตัวอย่างปัญหาที่เกิดขึ้นจริง
พนักงาน Samsung จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์ Samsung ที่ติดตั้งแอปสำหรับการทำงาน
แต่เมื่อโทรศัพท์ต้องส่งซ่อมเป็นเวลานาน
ไม่สามารถ Logout ระบบจากเครื่องเดิมได้
ส่งผลให้ไม่สามารถดำเนินการเกี่ยวกับการเบิกเงินได้ตามขั้นตอน
แม้จะเป็นกรณีสุดวิสัย แต่ยังไม่พบแนวทางช่วยเหลือที่ชัดเจน
การตั้งกระทู้นี้ ไม่มีเจตนากล่าวโทษหรือพาดพิงบุคคลหรือองค์กรใด
เป็นเพียงการสอบถามข้อเท็จจริงและสะท้อนผลกระทบที่เกิดขึ้นจริงกับพนักงาน
หวังว่าจะได้รับคำชี้แจงและแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมครับ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกความคิดเห็นครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่