การบริการ true แย่

ไม่รู้มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ไหม เข้าไปติดต่อที่ศูนย์ทรู ที่ห้างแถวๆศรีราชา ชลบุรี ติดต่อขอเปลี่ยนกล่องไวไฟตั้งแต่ วันที่1/1/69 ถ้าพนักงานแจ้งว่าจะมีช่างเข้ามาทำติดต่อดูแลให้นัดหมายวันที่ 3/1/69 ก็ได้ตอบตกลงไปเป็นเวลา 9 โมงเช้า จนถึงวันที่นัดหมายก็ไม่มีการติดต่อโทรมาหรืออะไรเลยจนเลยวันที่นัดหมายมา ถ้าไม่ติดต่อ call center ดำเนินการอีกรอบเองคงไม่มีอะไรเกิดขึ้น การบริการแย่ตั้งแต่ต้นปีเลยหรอครับ