ไรเดอร์กดยกเลิก ทั้งที่ร้านกดพร้อมจัดส่งไปแล้ว

คือเราโดนยกเลิกออเดอร์ค่ะ เนื่องจากเรามีหน้าร้านแต่เวลาทำการหน้าร้านกับแอพคนละแบบค่ะ วันนี้เปึอีกวันที่เราเปิดขายในแอพ24ชม.แต่หน้าร้านเปิดตามปกติ ก็คือในแอพเปิดก่อนค่ะ ร้านย้งไม่เปิด แต่เวลามีออเดอร์เราจะลงมาทำค่ะเนื่องจากร้านอยู่ด้านล่างตึกที่นี่มีออเดอร์เข้า เราเลบทำเสร็จก่อนปกติของไลน์แมนมันจะไม่หาคนส่งก่อนนอกจากเราจะกดพร้อมจัดส่งมันถึงจะหาคนขับ เรากดพร้อมจัดส่งไปเนื่องจากทำเสร็จแล้ว แล้ววางไว้ที่ชั้นไม้ชั้นสำหรับวางอาหารวางพัสดุ แต่ไรเดอร์มาถึงไม่มีการโทรถามว่า ร้านปิดหรือทำเสร็จหรือยังคับพอดีเห็นร้านปิดไม่มีค่ะใช่ไม่มีเลย คือจริงๆมันควรโทรถามเพราะเรากดพร้อมจัดส่งหรือกดออเดอร์เสร็จแล้วมัน งง ตรงนี้แหละ ถ้าสมมุติเรายังไม่กดจัดส่งจะยกเลิกก็ไม่แปลกแต่ปกติไม่มีค่ะ ไรเดอร์นี้คนแรกที่ยกเลิกทั้งที่ร้านกดออเดอร์เสร็จแล้ว เลยกลายเป็นว่าเสียน้ำฟรี แต่โชคยังดีพี่ที่ตึกเห็นบอกไรเดอร์มานับน้ำเราบืมปิดระบบรึป่าว เค้าถามไต่ แล้วซื้อไปแทนทุกคนว่ายังไงคะ เรื่องนี้เราปิดมั้ยคะรึควรปรับปรุงตรงไหน