พอดีสมัครแพ็กเก็จเสริมทรู 2แพ็กเก็จแล้วแต่ใช้ไม่ได้ค่ะ ตอนนี้เน็ตช้าหาวิธีเปลี่ยนแพ็กได้ทันทีอยู่ค่ะ

คือเรามีปัญหาเรื่องทรูหักเงินเราทั้งที่เราไม่ได้กดซื้อแพ็กเก็จค่ะ แล้วแพ็กเก็จที่ซื้อไม่ใช่แบบหักยอดอัตโนมัติ เรื่องเกิดขึ้นวันที่ 17 กุมภา 69 เวลา 19:56 โดยปกติเราเป็นคนชอบเติมผ่านทรูมันนี่ค่ะ เราเชื

คือเดิมทีแพ็กเกจหลักของผมเน็ตจะอยู่ที่ 10Mbps (10GB) แต่มันช้ามาก ผมก็เลยซื้อแพ็คเกจเสริมของทรู ราคา 400 กว่าบาทมาความเร็วไม่ลดสปีด 20Mbps พอใช้งานจริงทำไมมันไม่ต่างกันเลย ทำอะไรก็ช้าไปหมด พอทดสอบความ

สัปดาห์ก่อนสมัครแพ็กเก็จเสริม เน็ต 59 บาท 7 วัน และกดยกเลิกแล้ว เมื่อวันที่ 1 มีข้อความยกเลิกตอบกลับมาแล้ว ไหงวันที่ 2 ยังมีข้อความว่าจะตัดเงินเราอีกละ ??? cc.ช่วยตอบด้วยค่ะ