ทำไมดีแทคชอบหักเงินมั่วๆและไม่มีแจ้งอะไร

คือเราสมัครเน็ตรายเดือนราคา250บาท เป็นเน็ตไม่ลดสปีด+โทรฟรี พอถึงวันครบรอบกำหนดจ่ายเราก็เติมเงินผ่านแอปธนาคารไปก่อนรอบแรก200บาท แล้วก็มีข้อความส่งมาว่าหักค่าบริการตามสัดส่วน ก็คือสรุปทรูได้หักไปครึ่งนึ

ตอนนี้ใช้โปร btl go 499 ฿ ส่วนลดอีก250 อยู่ค่ะ เน็ต 10GB โทร200นาที มันเหลือตลอดเลยค่ะ เสียดายเงินที่ต้องจ่ายทุกเดือน อยากได้โปรรายเดือนถูกกว่านี้ค่ะ เพราะแค่อยากรักษาสิทธิ์รายเดือนไว้ หรือควรเปลี่ยน

พอดีใช้อินเตอร์เน็ตแบบรายสัปดาห์ เวลาเติมเงินแล้วโดนหักเงินเกินราคาเน็ต เลยอยากเปลี่ยนเป็นรายเดือนค่ะ

เราไม่ได้ไปยืมเติมเน็ต 35฿ แต่อยู่ๆก็โดนบอกว่ายืม ทั้งที่ยังไม่ได้กดอะไรเลย อีกอย่างเน็ตที่ใช้อยู่ตอนนี้ก็ยังไม่หมดด้วย ทำไมตัดเงินกันดื้อๆแบบนี้ กลายเป็นว่าเราเสียเงินปล่าวอีกอะสิ เดียวต้องโอนคืนให้อ

อยากได้โปรเน็ต 4 mbps ค่าย Dtac ยังมีอยูไหมครับ สมัครยังไง

เราพึ่งต่อโปรเน็ตแพ็คเกจเสริมไป แล้วเบลอๆ เผลอลบแพ็คไป เพราะมีแพ็คเน็ต เสริมโชว์ 2 โปร จะยกเลิก อีกอันแต่กดอีกอัน ติดต่อได้ทางไหนบ้างคะ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็เจอแต่ระบบอัติโนมัติอ่ะ

เพิ่งครบปีค่ะ แล้วโปรเสริมฟรี ที่เติม 100 บาท/เดือน จะได้ 150 นาทีโทรฟรี หมดไปด้วย อยากขอต่ออายุโปรเสริมนี้จะยังไงได้บ้างคะ มี 2 เบอร์ ของ DTAC ไม่อยากย้ายค่าย เพราะใช้ดี และใช้มานานแล้วทั้งสองเบอร์