งงครับ?

สอบถามหน่อยค่ะ มีข้อความแจ้งเตือนก่อนเน็ตจะหมดประมาณ 3 วันแลเวสักพักก็ส่งข้อความมาใหม่ว่า ais จะต่อโปรมาโปรเดิม 170.- จะหักประมาณวันที่ 8/1/69 พอเติมเงิน170.- แต่ไม่หักโปรเน็ต เลยรอถึฃวันนี้วันที่ 8 a

เดือน.พฤษจิกายน แพคเน็ตหมดเติมแล้วเงินไม่หักแต่เงินในซิมหายไปไหนไม่รู้เน็ตก็ไม่ได้เปิด เลยเลิกเติมไปตั้งแต่นั้น เดือน.มกราปี69 ต้องใช้เน็ตเลยเติมเงินไป150 คราวนี้แพคเน็ตก็ยังใช้ไม่ได้ไม่หัก ..อยากทราบ

ปกติใช้เน็ต 10mb ไม่จำกัด 200บาท อยู่ๆ มาเปลี่ยนอัตโนมัติเป็นเน็ต 10 mb/100GB ละราคาแพงขึ้นเป็น 250บาท คิดว่ามาลดปริมาณเน็ตกับเพิ่มค่าใช้จ่ายแบบนี้ ถูกต้องไหมครับ อย่างนี้เราสามารถหาทางออกยังไงบ้างครั