ยังไม่ถึงกำหนดชำระแต่โดนระงับสัญญาณ

True onlineกระทู้สนทนาติดตามแล้วtrue onlineTrue WiFiเครือข่ายอินเทอร์เน็ตTrue iServiceใช้เน็ตบ้านทรูมียอดค้างชำระอยู่2เดือนและยอดที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระอีก1เดือน ชำระยอดค้าง1เดือนแล้ว ทำไมยังไม่เปิดสัญญ

เนื่องจากโดนละงับสัญญาณไปรอบแรกเราก็ไปคุยกับมะลิและเปิดสัญญาสรุปใช้ได้3วันจริงด้วยแล้วโดนตัดสัญญาญเลย และล่าสุดที่ได้คุยกับทรูเนือกจากดนระงับสัญญานทั้งที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระ และ และยอดล่าสุดไม่ขึ้น พอค

จ่ายค่าเน็ตบ้าน ที่เกินกำหนดครบทั้งสองเดือนแล้ว 428+428 ปรากฏว่ามียอดปริศนาเกินมาทั้งหมด 276บาทและไม่สามารถเล่นเน็ตได้ เมื่อติดต่อ 1175 พบว่าไม่สามารถเปิดสัญญาณ ได้เพราะเคยเปิดแล้วในเดือนนี้ และแจ้งว่

ผมงงมากครับผมโดนระงับสัญญาณเบอร์โทรศัพท์ตั้งแต่วันที่ 21 ธ.ค. ทั้งที่จริงๆ วันกำหนดชำระคือ 25 ธ.ค. ตอนนี้โทรศัพท์ผมไม่สามารถทำอะไรได้เลย คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่สามารถติดต่อได้โทรไปก็มีแต่จะให้จ่ายค่าบริการท

พอดีไปเจอซืมทรูเก่ามาเลยอยากเอามาใช้แต่ซิมขึ้นโดนระงับโทรออกsmsเน็ต ทำไงให้ใช้ได้คะ

พอดีเน็ตครบรอบจ่ายวันที่4กุมภาค่ะ แต่นี่เพิ่งจะวันที่19มกราเอง ทำไมถึงขึ้นว่าระงับชั่วคราวคะ แล้วงี้เน็ตจะโดนตัดมั้ย

ช่วยด้วยค่ะ อยู่ดีๆระงับสัญญาณตอนนี้ค้างค่าเน็ตประมาณ500จากวงเงิน1100เองค่ะ

คือค้างบิล Ais ไป2รอบบิล โดนระงับสัญญาณครับ เลยขอเปิดสัญญาชั่วคราว พอดีหาเงินไม่ทัน แล้วมีข้อความแจ้งยอดมาให้ชำระ 764.93บาท 1รอบบิล แต่จ่ายช้าไปวันนึง แต่ว่าจ่ายไปแล้ว AIS พอจะเปิดสัญญาให้ใหม่ได้มั้ยค

คือ ไม่เข้าใจว่า การที่ติดต่อไป เรื่องค่าบริการที่เกินมา จากยอดปกติ ซึ่งเราไม่ได้ใช้ หรือไม่รับทราบด้วยซ้ำว่าเราได้สมัครบริการนี้ แล้วพนักงานแจ้งว่าจะติดต่อกลับแล้วไม่ติดต่อมา เราก็เลยยังไม่จ่ายค่าบริ

คือผมไม่เคยสมัครบริการไรมาก่อนครับ ผมใช้รายเดือน250บาท มันเเจ้งผมเที่ยงคืนนี้จะครบกำหนดชำระ ผมก็เลยเติมรอเมื่อ20.00 250บาท พอเติมไปสักเเปปมีข้อความเเปลกๆเด้งมา พวกข้อความหักตังนั้นเเหละครับ ผมงงเลย ผม