ทำไมถึงโดนระงับสัญญาณเน็ตโทรศัพท์ทรูทั้งๆที่ยังไม่ถึงวันกำหนดชำระ

ผมงงมากครับผมโดนระงับสัญญาณเบอร์โทรศัพท์ตั้งแต่วันที่ 21 ธ.ค. ทั้งที่จริงๆ วันกำหนดชำระคือ 25 ธ.ค. ตอนนี้โทรศัพท์ผมไม่สามารถทำอะไรได้เลย คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่สามารถติดต่อได้โทรไปก็มีแต่จะให้จ่ายค่าบริการทั้ง่ที่ยังไม่ถึงกำหนด แถมค่าบริการก็เพึ่มขึ้นมาแบบงงๆ ประมาณ 300 กว่าบาทผมควรทำยังไงครับ