ร้องเรียนทรูเรื่องการเรียกเก็บเงินย้อนหลัง ทั้งที่ได้ระงับสัญญาณไปนานแล้ว แล้วไม่ได้มีการจ่ายจริงๆในเดือนต่อมา

ขอมาร้องเรียนกรณีเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินจากทรูโดยไม่ถูกต้อง
ผมได้ ระงับสัญญาณบริการทรูเน็ตบ้าน ไปนานแล้วมีการคืนกล่องและเซ็นเรียบร้อย และไม่มีการใช้งานหรือชำระค่าบริการใด ๆ หลังจากนั้น ซึ่งมีหลักฐานการระงับสัญญาณและบิลรอบก่อนหน้าที่แสดงชัดเจนว่า ไม่มีการเรียกเก็บเงินมาหลายเดือนสำหรับอินเตอร์เน็ตบ้าน

แต่ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา กลับมีการเรียกเก็บค่าบริการรวมเกือบ 3,000 บาท โดยที่ไม่เคยได้รับการแจ้งเตือนหรืออนุญาตให้กลับมาใช้งานแต่อย่างใด