เบอร์ถูกระงับการโทรและเน็ต

ผมจ่ายเงินทุกเดือนแต่กลับระงับเน็ตผมแล้วบอกว่า ค้างค่าชำระอยู่หนึ่งเดือน ผมก็ส่งใบเสร็จไปแล้วแต่เน็ตก็เล่นไม่ได้เหมือนเดิม แย่ แย่มาก

พอดีว่ายอดค้างชำระมันขึ้น1929.32แต่เราจ่ายไปครึ่งนึงยังใช้เน็ตไม่ได้ ถูกระงับสัญญาณแต่ยังไม่มีเงินจ่ายเต็มเราต้องไปติดต่อที่ไหนคะ

พอดีผมโดนระงับสัญญาณแล้วก็มียอดค้างชำระหลายเดือนกำลังจะเข้าไปชำระแต่ไม่สามารถ login ได้เนื่องจากสัญญาณโดนระงับไม่สามารถขอ otp ได้ แล้วได้นำเบอร์ไปใส่ใน app true money ระบบหาหมายเลขไม่เจอโทรไป call cen

เดิมมียอดค้างชำระ 3 เดือน จ่ายไป 2 เดือน เดือนล่าสุดเกินมา 8 วัน ระบบระงับสัญญาณ ทำไมถึงเป็นแบบนี้ค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าทีเลย

ตอนนี้ทาง Shopee Easycash ได้ระงับการใช้บริการผมไว้อยู่ แต่ผมชำระยอดค้างทั้งหมดไปตั้งแต่เดือนมกราคมแล้วครับ มีวิธีติดต่อหรือยื่นเรื่องขอปลดบ้างไหมครับ ของผมเป็น SEasyCash By Monee นะครับ

คือผมต้องการที่จะเปลี่ยนซิมมือถือแต่เปลี่ยนไม่ได้เพราะเครื่องโดนล็อคอยู่เพราะเคยซือเครื่องติดโปรมาหลายปีแล้วแต่ทีนี้ต้องการเปลี่ยนค่ายเมื่ออาทิตย์ก่อนได้ทำการชำระยอดค้างชำระไปหมดแล้วไปทีศูนย์พนักงานบอ

ใครพอจะทราบวิธีเช็คยอดค้างชำระของแต่เคลือข่ายบ้างครับ พอดีจะเริ่มเครียร์หนี้สินเพื่อปรับเครดิตไว้ภายภาคหน้านะครับ True / dtac / ais ทั้งสามค่ายเลยนะครับ ขอบคุณมากครับ

ทำไมถึงเปลี่ยนโปรรายเดือนให้ทันทีทั้งที่เน็ตเก่าเหลือจำนวนวันที่เยอะมาก ตัดเน็ตเก่าทิ้งทั้งที่ยังเหลืออีกเป็น20วัน เรียกเก็บเพิ่มคือการคิดซ้อนทับกับโปรเก่าที่จ่ายไปแล้วไหม แล้วยังจะคิดเพิ่มอีกจนถึงวัน

ทำทำไมเน็ตมันช้ามากกกกก ทั้งๆที่ตอนสมัครโปรบอกว่าไม่ลดสปีดยอดในระบบก็ยังไม่มีขึ้นค้าง เพราะอะไรคะ