ทำไมais เปลี่ยนแพ็คเน็ตเอง

เมื่อเช้าผมเติมเน็ตAIS 22 บาท ความเร็วประมาณ 500kbps ตอนบ่ายผมจึงเติมแพ็คอื่นอีก 40 บาท ความเร็ว 4mb ตอนนี้โทรศัพท์เลือกใช้ความแรง ของ22บาท แทนที่จะเลือกเน็ตที่เร็วกว่า ยกเลิกในแอพก็ไม่ได้ คอลเซ็นเตอ

อยากสอบถามว่าเบอร์0654600644นี้สามารถสมัครเน็ตไม่อั้นที่ความเร็ว 1Mb เดือนละ 60 บาทได้อยู่ไหม เพราะเปลี่ยนเป็นแพ็คอื่นแล้ว ถามChatGPTมาบอกว่าถ้าจะสมัครแพ็คเดือน60บาทเนี้ยสมัครได้แต่ต้องให้คอลเซ็นเตอร์

พอดีว่าไม่ได้ต้องการที่จะสมัครแพคเกจเนตอีกอัน แต่เติมเงินไปแล้วเงินตัด และไม่ต้องการที่จะใช่แพคเกจเนต สามารถยกเลิกและคืนเงินได้มั้ยคะ ขอบคุณค่ะ

คือผมเติมเงินให้แม่ผ่านแอปลาซาด้า ชำระเงินเรียบร้อยแล้วแล้วผมก็พึ่งรู้ว่าใส่เบอร์ผิด เบอร์ที่ใส่คือของผมที่เป็นของทรู แต่ของแม่คือais ผมก็เลยติต่อไปที่ais แต่aisก็บอกให้ติดต่อไปที่ลาซาด้า พอติดต่อไปที

สวัสดีคับ พอดีเราอยากรู้ว่า เราจะเปลี่ยนแพ็คเน็ตรายเดือนยังไงให้ได้คุ้ม ๆ คะ ตอนนี้ใช้ 200/เดือน 25 กิ๊ก เล่นประมาณ 9 วันก็หมดแล้วค่ะ รู้สึกเหมือนมันเปลืองเงินมาก ๆ เพราะหลังจากนั้นก็ลดสปีดจนเล่นไม่ได

วันนี้เราให้แม่เติมเงินค่าเน็ตราเดือน200บาทให้เราผ่านทธรนาคารกรุงไทยเมื่อเต็มิมเน็ตเสร็จเรียบร้อยแล้วกลับมีขึ้นแคเติมเน็เติมเงิน200บาทแต่ไม่ขึ้นว่าได้ชำระแพ็คเน็ตรายเดือนเหมือนปกติเกิดจากอะไรคะ แล้วแพ

สวัสดีค่ะ AIS เปลี่ยนจากรายเดือนกลับไปเป็นเติมเงินยังไงหรอคะ หรือว่าทำได้ที่ศูนย์อย่างเดียวเลยคะ