ทำไมais เปลี่ยนแพ็คเน็ตเอง

เมื่อวันที่13 ตอน22:33เติมเงิน200บาท เพื่อจะรอให้ตัดรอบบิลแพ็คเน็ต ในวันที่14ตอน 23:59 แต่ ณ ตอนนี้ วันที่14 10:00 มาเช็ค เงินหายไป 21.4 บาท พอจะติดต่อCall center ก็มีแต่ตอบอัตโนมัติ กดผ่านแอพตรงแจ้

ผมโดนตัดแพ็คเน็ตของ ais เป็นแพ็คเน็ต 100 บาท 15mbps ไม่จำกัดไม่ให้ใช้แพ็คนี้แล้วก็ยัดแพ็คอื่นมาให้ผมแบบงงๆ ผมเติมเงินไปก็กินเงินผมไปแล้ว ผมจะสามารถติดต่อพนักงานยังไงได้บ้างครับ 1175 ก็โทรไม่ติดเลย พี่

ตามหัวข้อเลยครับผมรู้สึกว่าเน็ตช้าแต่ก่อนมากคือแต่ก่อนผมดูยูทูปปรับ 1080 ได้สบายเลยแต่มาตอนนี้ผมได้แค่ปรับ 720 หรือถ้าแย่กว่านั้นก็ 480 เลยแล้วตอนเล่นเกม Identity V คือปิงแบบแล้วแต่อารมณ์มากเลยปิงวิ่ง