AIS รายเดือน เจอการเรียกเก็บแบบไม่รู้เรื่อง 2 รอบแล้ว ร้องเรียนที่ไหนได้ค่ะ

ของเราก็โดนเรียกเก็บ เป็น 199 PLAY ASIAN แล้วไม่รู้เรื่องอะไรเลย พึ่งโทนไปเช็คมา บอกไม่สามารถบล็อคได้ ไม่สามารถแก้ไขอะไรได้เลย บอกว่าถ้ามีการกดเข้าไปในลิ้งค์ก็จะเป็นการสมัครอัตโมติ แล้วเราโดนไป 2 เดือนจร้า รอบบิลเดือน ตุลาคม กับรอบบิล พฤศจิกายน แบบนี้ผู้บริโภค ตายค่ะ
เคยจ่ายเดือน 533.93 ต้องมาจ่าย 732.86 กับ 757.27 แบบนี้ไม่ไหวค่ะ อยากร้องเรียนมาค่ะ  2 รอบแล้วค่ะเหตุการแบบนี้