เราทำประกันโรคร้ายแรง บิ๊ก3 ของfwd ตั้งแต่30 สิงหาคม 2567 พอประมาณ เดือนกันยาปี 68 เราตรวจเจอว่าเป็น มะเร็งเนื้อรก ได้เข้ารับการรักษา และรับยาเคมีบำบัด จนเสร็จเรียบร้อย ยื่นเคลมประกันไปตั้งแต่ที่ตรวจรู้ว่าเป็น ผ่านมาประมาณสองเดือนก็ยังไม่มีความคืบหน้า โทรถามก็แจ้งว่าขอเลื่อนระยะเวลาตรวจสอบไปอีก 30 วันเป็นรอบที่2 เบ็ดเสร็จเป็นสามเดือนก็ยังไม่รู้จะทราบผลมั้ย บอกว่าต้องรอประวัติจากทางโรงพยาบาลที่ขอไปก่อน พอโทรถามพนักงานก็บอกว่าต้องใช้เวลาตรวจสอบ เพราะว่าเราทำเพราะว่าเราทำประกันไม่ถึงสองปี ไม่รู้ว่าอยู่ในระยะฟักตัวหรือเปล่าต้องตรวจสอบกับทางโรงพยาบาลก่อน นี่เลยตอบกลับไปว่าถ้าเรารู้ว่าเราจะเป็นโรคนี้ หรือกำลังอยู่ในระยะฟักตัว เราคงไปรักษาตัวนานแล้ว คงไม่รอจนปีกว่าขนาดนี้หรอก ถ้ารอขนาดนี้ดีไม่ดีตายไปแล้วมั้ง ส่วนตัวเราและครอบครัวทำประกันกับfwd รวมกันก็หลายกรมธรรม์ เพิ่งเคยเคลมครั้งนี้เป็นครั้งแรก รู้สึกเสียความรู้สึกมาก และคิดว่าจะยกเลิกทุกกรมธรรม์ที่ทำและคิดว่าจะยกเลิกทุกกรมธรรม์ที่ทำไว้ จะบอกเพื่อนฝูงที่เคยแนะนำจะบอกเพื่อนฝูงที่เคยแนะนำให้ทำกรมธรรม์บริษัทนี้ให้ยกเลิกเหมือนกัน เป็นแบบนี้ค่อนข้างไม่แฟร์กับลูกค้าเลย ตอนจ่ายเงินตัดบัตรเราก่อนจะถึงวันจ่ายสะอีก พอตอนเครมตามแล้วตามอีกไม่มีอะไรคืบหน้า แถมยังต้องมารับฟังเหตุผลที่ไม่น่าพอใจอย่างยิ่ง ระยะรอคอยที่แจ้งไว้คือ 90 วัน แต่พอเคลมเข้าจริงๆแจ้งว่าทำประกันยังไม่ถึงสองปี แล้วทำไมแล้วทำไมไม่บอกรายละเอียดก่อนที่จะทำประกันตั้งแต่แรก ไม่กำหนดไม่กำหนดระยะเวลารอคอยเป็นสองปีสามปีไปเลยล่ะ ใครคิดจะทำก็ใครคิดก็คิดดีดีนะกับบริษัทนี้ ส่วนตัวเราหนีแน่นอนค่ะ แล้วจะพาพ่อแม่ญาติพี่น้องเพื่อนฝูงหนีด้วยค่ะ กับบริษัทนี้
มีลูกบอกลูกมีหลานบอกหลานอย่าทำประกันกับFWD