เน็ตมือถือ

เราสมัครเน็ตบ้านในราคา500 แล้วเราได้มาทำงานที่ต่างจังหวัด คนแก่ที่บ้านไม่รู้วิธีการเติมเน็ต เลยค้างชำระมาสองเดือน แต่พอรู้ตัวเราก็จ่ายทัยทีแต่บิลเดือนถัดไป ต้องจ่ายราคา800+ อยากทราบว่า มันมีค่าธรรมเน

ผมใช้ Truemove H แบบเติมเงิน จะย้ายไป AIS กดขอรหัสย้ายและไปดำเนินการที่ร้าน AIS shop เรียบร้อยแล้ว วันนี้มี SMS จาก AIS มาบอกว่าผมมียอดค้างชำระกับ True อยู่เลยย้ายไม่ได้ พอโทรไป call center True เขาก

ต้องการย้ายค่ายจาก True ไป AIS ติดต่อทรูยากมากรอสายเป็น ชั่วโมงยังไม่ได้คุย ผมสามารถร้อง้รียนไปทาง กสทช ได้ทางไหนบ้างครับ มีแต่ข้อความมาว่าไม่อนุมัติเพราะติดยอดค้างชำระหรือติดสัญญา พอจะติดต่อ call cen

ผมสามารถร้องเรียน TRUE กับหน่วยงานใดได้บ้างเกี่ยวกับการย้ายค่ายไม่สำเร็จมา 3-4 วันแล้ว เริ่มจากไปเคลียทุกอย่างที่ศูนย์บริการพร้อมทั้งขอรหัสย้ายค่ายมาด้วย แล้วเดินไปที่ศูนย์ AIS ทำเรื่องทันทีตอน 6 โมง

ผมสามารถร้องเรียน TRUE กับหน่วยงานใดได้บ้างเกี่ยวกับการย้ายค่ายไม่สำเร็จมา 3-4 วันแล้ว เริ่มจากไปเคลียทุกอย่างที่ศูนย์บริการพร้อมทั้งขอรหัสย้ายค่ายมาด้วย แล้วเดินไปที่ศูนย์ AIS ทำเรื่องทันทีตอน 6 โมง

กระทู้นี้ไม่ได้มีเจตนาจะให้ร้ายใครนะครับ เพียงแค่อยาก Feedback การทำงานของทั้ง true และ ais ในการขอย้ายค่ายเบอร์เดิมเพื่อให้เกิดการพัฒนาที่ดีขึ้น ขอเริ่มจาก true ก่อนล่ะกันนะครับเนื่องจากเป็นต้นทางขอ

พอดีได้ทำการสมัครย้ายเบอร์ผ่านทางเว็บไซต์ของAISเรียบร้อย ทีนี้เจ้าหน้าที่ฝั่งAIS ได้บอกให้ไปยกเลิกหรือเคลียร์ยอดที่ค้างชำระกับทางTrueให้เรียบร้อยและกดขอรหัสย้ายค่าย ตอนนี้ได้ทำการกดรหัส *151*ตามด้วยรห

กำลังจะย้ายค่ายจาก True ไป Ais แต่ติดปัญหา กดขอรหัสย้ายค่าย *151* ก็มีข้อความจาก True ตอบกลับว่ายังค้างชำระค่าบริการระหว่างเดือนทุกครั้ง    ทั้งๆที่ชำระเรียบร้อยแล้ว

ติดต่อ ais call center 1175 ยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง  พูดวนอยู่นั้นแระ คือโทรศัพท์ขึ้นไม่มีบริการ2วันแล้ว ขึ้นเป็นช่วงๆ คือต้องแต่ย้ายค่ายมา เน็ตหลุดบ่อยมาก   แบบนี้