True สมัครแพ็กเสริมผ่านแอพเอง 10รายการ เสียเงินไปทั้งๆที่ไม่ได้ทำ

กระทู้คำถาม
ใครเคยโดนแบบนี้บ้าง
ในวันที่ 25 ตุลา 2568 มีการสมัครแพ็คเกจรายการเสริมต่างๆเกี่ยวกับอินเตอร์เน็ตเอง เกือบ 10 รายการจนเต็มวงเงินที่ทางทรูได้ให้ไว้
โดยที่ในวันนั้นเราเดินทางเป็นคนขับรถเอง ซึ่งไม่มีทางที่เราจะทำการซึ่งไม่มีทางที่เราจะทำการสมัครแพ็คเกจต่างๆนี้ได้เองได้
ด้วยความที่ในช่วงสิ้นเดือนเราก็ไม่ได้ดู SMS อะไรที่เค้าส่งมา เราก็ไม่ได้เอะใจว่ามันคือการสมัครอะไรจนกระทั่งมาถึงกลางเดือนจะได้โทรถาม

เพราะมี SMS เข้าอีกรอบว่ามีการสมัครแพ็คเกจเหมือนเดิมเนี่ย เยอะมากว่าไม่สามารถดำเนินการเยอะมากว่าไม่สามารถดำเนินการได้ในวันที่หกพฤศจิกายน 68 พอเราสอบถามไปที่ 1242 ได้คำตอบ1242 ได้คำตอบว่ามาว่าการสมัครการสมัครแพ็คเกจเสริม แบบนี้ต้องสมัครผ่านแอพเท่านั้น
แต่ในวันที่ 6 พฤศจิกายนเรากำลังสอนแต่ในวันที่หกพฤศจิกายนเรากำลังสอนนักเรียนอยู่ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จับโทรศัพท์

พอถึงวันรอบตัดบิลมีรายการที่ต้องจ่ายอยู่จำนวนพอถึงวันรอบตัดบิลมีรายการที่ต้องจ่ายอยู่จำนวน 2500 บาทซึ่งเป็นจำนวนที่เราไม่ได้ทำ
ก็ได้จัดตั้งคำถามคำถามว่าฉันต้องจ่ายจริงๆใช่ไหม

เราเลยตัดสินใจไปสอบถามที่เคาน์เตอร์เซอร์วิส ช็อปทรู ใกล้บ้าน
พนักงานก็ได้ เอาโทรศัพท์เราไปดูแล้วเช็คผ่านแอพซึ่งเราก็เข้าใจนะว่าดูผ่านแอพแต่เราไม่ได้เข้าแอพเลยอ้างว่ามันต้องสมัครผ่านแอพ TrueID
ซึ่งเราไม่ได้เข้าแอพนี้เลยสามารถเปิดประวัติโทรศัพท์ได้ แต่พนักงานก็บอกว่ายืนยันตามระบบ

เราเลยอยากรู้ว่าการที่เราโดนแบบนี้มันต่างจากสแกมเมอร์ตรงไหน ???
เมื่อติดต่อทางทรูไปเค้าบอกว่าเค้า จะลดค่ารายเดือนเดือนนี้ 300 บาทให้
แล้ว ที่เราจ่ายไปจำนวน2500บาท ที่เราจ่ายไปจำนวนเงินเป็นจำนวนไม่มากแต่ มันไม่ใช่ส่วนที่เราต้องจ่าย

ตอนนี้ทางทรูบอกว่าจะไปตรวจสอบว่ามันมีการสมัครได้อย่างไรตอนนี้ผ่านไปประมาณ4วัน ยังไม่ได้รับคำอธิบายอะไรทั้งสิ้น
ได้เพียงแค่ส่วน 300 บาท
ถามจริงๆมันเหมือนโดนคอลเซ็นเตอร์หลอก แต่อย่างน้อยคอลเซ็นเตอร์มันยังสแกนหน้า แต่นี่เราไม่ได้แม้กระทั่งเข้าแอพ
ผิดหวังกับระบบมากๆ หน้าเคาน์เตอร์ก็ปฏิบัติไม่น่ารัก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่