ติดต่อสถานะส่งของไม่ได้

ส่งของไปแล้ว 24 ชั่วโมงที่J&T home ถนนโกสุมรวใจ สถานะตรวจสอบไม่ได้เป็นของตีกลับไปช้อปปี้เราไปส่งก็ไม่ได้ให้อะไรมาเลยเลขพัสดุ 655 465-609912
โทรไป call center ก็ไม่มีคนรับสายรับของไปแล้วทำไมไม่ลงระบบให้ผมเป็นกังวลอย่างนี้ถ้าของหายไปจะทำอย่างไรครับ