Shopee ใส่เลขพัสดุไปแล้วทำไมยังขึ้นสถานะที่ต้องจัดส่งอยู่คะ

กระทู้คำถาม

เจ้าของธุรกิจ E-commerce ร้องทุกข์ งานขาย SME

เพิ่งลงขายในแอพช้อปปี้ไม่นานค่ะ มีเคสคือเราใส่เลขพัสดุไปแล้ว แต่ระบบยังขึ้นสถานะที่ต้องจัดส่ง (เหมือนของยังไม่ได้จัดส่งค่ะ) และขึ้นว่ากำลังรอผู้จัดส่งยืนการจัดส่งทั้งๆที่ของเกือบจะถึงปณ.ปลายทางแล้วค่ะ ไม่รู้ระบบจะยกเลิกอัตโนมัติไหม อย่างนี้ลูกค้าก็กดรับของไม่ได้ด้วย ร้านค้าก็ไม่ได้เงิน ปกติไม่ได้ปัญหาก็ได้ช้าอยู่แล้ว เซงมาก ทำไงดีมีใครเคยเจอแบบนี้บ้างไหมคะ

แก้ไขข้อความเมื่อ