เน็ตทรูเราตั้งใจให้โดนระงับ หลังจากนั้นยังต้องจ่ายรายเดือนไหมคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะพอดีว่าเบอร์เก่าเราเคยค้างค่าบริการไว้จนระงับละเราจ่ายบิลปิดไปแล้ว แต่เบอร์โดนระงับไปนานเป็นปีแล้ว อยากจะได้เบอร์เดิมที่เคยใช้เปิดบริการใหม่ต้องทำยังไงบ้างคะ

คือว่าเราค้างจ่ายทรูเน็ตรายเดือนมานานแล้ว เราจำได้ว่าค้างจ่ายมา2เดือนก็ถูกระงับสัญญานแต่มียอดเรียกเก็บมา2000กว่าบาท ช่วงนั้นตกงานจริงๆไม่มีชำระ ตอนนี้อยากทราบว่าเราขอชำระส่วนที่เราใช้ไปได้ไหม

เราทำสัญญาเน็ตทรู 12 เดือนไว้ แล้วทีนี้ย้ายคอนโดเลยไปแจ้งเรื่องย้ายที่สาขา silom complex ซึ่งตอนนั้นยังไม่ครบสัญญา พอทำเรื่องเสร็จผ่านไป 1 สัปดาห์ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากพนักงาน จึงไปติดต่อเรื่องย

ค้างเน็ตบ้านทรู2เดือน ทำให้โดนระงับสัญญาณ ค่ะ เลยตั้งใจยกเลิก ถอดอุปกรณ์แล้ว แต่ยังไม่ได้ไปยกเลิกที่ศูนย์ แล้วอยู่ๆทรูก็ปล่อยสัญญาณ เน็ตมาแบบไม่รู้ตัว ทำให้มีค่าบริการเพิ่ม แบบไม่รู้ตัว ถ้าเค้าไม่ระงั

สวัสดีสมาชิก Pantip ทุกท่านค่ะ ขออนุญาตมาแชร์ประสบการณ์การใช้บริการโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตบ้าน เพื่อเป็นข้อมูลให้ผู้บริโภคท่านอื่น ๆ และขอคำแนะนำจากผู้ที่มีประสบการณ์หรือความรู้ด้านสิทธิผู้บริโภ

จ่ายบิลค่ารายเดือนเข้าไปแล้วตั้งแต่วันที่ 8 มกราคม ยอดไม่ตัดหรือหักลบเลย ถามยังระงับสัญญาชั่วคราวอีก ช่วยแก่ไขให้ด้วยค่ะ

คือค้างค่าชำระมา2เดือน เเล้วยังไม่มีเงินจ่าย ได้รับsmsว่าถูกระงับการใช้งาน คิดว่าโดนระงับไปก่อนรอมีเงินค่อยจ่าย เน็ตก็ใช้ไม่ได้ค่ะ เเต่วันนี้ได้รับsmsค่าชำระเพิ่มของเดือนนี้ ไม่ได้ถูกระงับอยู่หรอคะ เน

คือเราจะโทรยกเลิกแพ็คเกจที่ทางพนักงาขาวให้นอขายให้ เพราะความเร็วแรงของเน็ตห่วยแตกมาก ตอนนั้นโหมาหงุดหงิดเพราะเน็ตมันไม่ดีจริงๆทำตามที่พนักงานเคยบอกว่าให้ปิดเปิดเครื่องหรือรีเซ็ตสัญญาณแล้ว แต่เน็ตก็ยัง