ใช้ทรูอินเตอร์เน็ตบ้าน

เราเป็นลูกค้าที่สมัคร True Online แล้วยังไม่ได้รับสิทธิ์ดู VIU ฟรี 24 รอบบิล (ตามระยะเวลาของสัญญาซึ่งก็คือ 24 เดือน) รอจนท้อ ตามจนเหนื่อย - ตามกับเซลล์ ที่ประสานเรื่องการติดตั้งอินเตอร์เน็ตก็บอกให้รอ

พอดีสมัครอินเตอร์เน็ตบ้านไป พร้อมแพคเกจดู WeTv กับ VIU นาน 24 เดือน  จนตอนนี้ผ่านมาครึ่งเดือนแล้วค่ะ ยังไม่ได้รับลิ้งรหัสในการกดรับสิทธิ์ โทรติดต่อ call center ไป 4-5 รอบ ได้รับคำตอบเดิมๆ จนตอนนี

ตามด้านบนเลยค่ะ โทรหา1242ก็บอกให้ไปดูในเว็บที่แนบมา ซึ่งเราดูแล้วค่ะ บอกให้กดติดต่อเจ้าหน้าที่ด้านล่างเว็บ ทักในไลน์ก็ให้โทร1242 ไม่มีคนดูแลไม่มีแอดมิน มีแต่ข้อความอัตโนมัติมาทักถาทมในเฟซก็ไม่มีแอดมิน

- รีเซ็ตสัญญาณเน็ตในแอพ - โทร 1242 แต่ยังเจอปัญญาเดิม

โทร 1242 แจ้งอินเตอร์เน็ตบ้านเสีย บอกจะโทรกลับ หายไปเลย โทร 1242 อีกครั้ง ติดต่อไม่ได้เฉยเลย อยากยกเลิกทรู จะใช้ของบริษัทอะไรดีครับ

โทรไป 1242 เนื่องจากมีเรื่องปรึกษาเจ้าหน้าที่ เพราะโทรศัพท์อยู่อีกบ้านไม่สามารถรับ OTP เพื่อเช็คข้อมูลผ่านแอพได้ แต่ถือสายรอรวม 31 นาทียังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายค่ะ

คือเราระงับสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านไว้แต่ระงับได้สูงสุด 6 เดือนแล้วพอครบ 6 เดือนบิลเข้าไม่ได้เข้าแค่บิลค่าระงับสัญญาณ แต่บิลค่าเน็ตก็เข้าด้วย ทจะเก็บ็บค่าเน็ตก่อนใช้แต่ถ้าเราไม่ได้ใช้เราทำไงได้บ้างครับ

โทรไป1242ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ได้แต่คุยกับระบบอัตโนมัติ แล้วระบบบอกจะเสร็จพรุ่งนี้ตอนหนึ่งทุ่ม รอข้ามวันเลยเหรอครับ ค่าเน็ทก็เสียเต็มทุกเดือน แนะนำเน็ทบ้านค่ายอื่นทึ่กว่าให้หน่อยนะครับ

1.ตอนสมัคร นอนอยู่บ้านก็มาบริการถึงที่ 2.ตอนยกเลิก โทร1242แจ้งยกเลิก โปรมาเต็ม 3.1242 บอกให้นำอุปกรณ์ไปคืนที่ TRUE SHOP ใกล้บ้าน 4.เจ้าหน้าที่:)บอกคืนที่ shop ไม่ได้ต้องไปคืนสำนักงานใหญ่ กุจะรั่ว ถ้