ใช้ทรูอินเตอร์เน็ตบ้าน

สวัสดีครับเพื่อนๆ สมาชิก และเจ้าหน้าที่ True ผมต้องการร้องเรียนปัญหาการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้าน True หมายเลข 9609454827 ซึ่งช่วงนี้ล่มบ่อยมากจนกระทบกับการทำงานอย่างรุนแรงครับ รายละเอียดปัญหา: เดือนกุมภา

เราเป็นลูกค้าที่สมัคร True Online แล้วยังไม่ได้รับสิทธิ์ดู VIU ฟรี 24 รอบบิล (ตามระยะเวลาของสัญญาซึ่งก็คือ 24 เดือน) รอจนท้อ ตามจนเหนื่อย - ตามกับเซลล์ ที่ประสานเรื่องการติดตั้งอินเตอร์เน็ตก็บอกให้รอ

ซื้อกล้อง True Smart Outdoor Camera มาเมื่อ 2 วันก่อน มีปัญหาเรื่องการตั้งค่า เปิด website แจ้งว่าให้ติดต่อ 1242 เมื่อโทรไป มี 3 ตัวเลือกให้เลือก เช่น มือถือ อินเตอร์เน็ต และทรูวิชั่น ซึ่งไม่มีตัวเลื

พอดีสมัครอินเตอร์เน็ตบ้านไป พร้อมแพคเกจดู WeTv กับ VIU นาน 24 เดือน  จนตอนนี้ผ่านมาครึ่งเดือนแล้วค่ะ ยังไม่ได้รับลิ้งรหัสในการกดรับสิทธิ์ โทรติดต่อ call center ไป 4-5 รอบ ได้รับคำตอบเดิมๆ จนตอนนี

- รีเซ็ตสัญญาณเน็ตในแอพ - โทร 1242 แต่ยังเจอปัญญาเดิม

1242 ทรู ติดต่อยากมาก รอสายครึ่งชั่วโมงก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ท้อจนท้อ!!! เห้ออ #ทรู #1242

โทร 1242 แจ้งอินเตอร์เน็ตบ้านเสีย บอกจะโทรกลับ หายไปเลย โทร 1242 อีกครั้ง ติดต่อไม่ได้เฉยเลย อยากยกเลิกทรู จะใช้ของบริษัทอะไรดีครับ

โทรไป 1242 เนื่องจากมีเรื่องปรึกษาเจ้าหน้าที่ เพราะโทรศัพท์อยู่อีกบ้านไม่สามารถรับ OTP เพื่อเช็คข้อมูลผ่านแอพได้ แต่ถือสายรอรวม 31 นาทียังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายค่ะ

สืบเนื่องจาก โปรแพ็กเกจหลักได้สิ้นสุดตามสัญญาที่พ่วงมากับมือถือแล้ว เห็นว่าไม่มีความจำเป็นจะต้องใช้โปรที่ราคาสูงถึง 1,299 - 1,499 ต่อเดือน จึงดำเนินการติดต่อไปที่ Call Center 1242 ของทรู #true เจ้าหน้