เบอร์ True วันหมดอายุไป 2เดือนกว่าแล้ว ถ้าอยากใช้ต่อต้องทำยังไงคะ

ในวันที่21/11​ เวลา14.28น​ ได้มีการเข้าใช้บริการKEXตามข้อมูลในภาพ​ แต่เมื่อไปใช้บริการหน้าร้าน​พนง.มีลักษณะใช้คำพูดห้วน​ ไม่ค่อยเต็มใจให้บริการ​ และมีการคืนบัตรปชชกระแทกโฝเคาเตอร์ต่อหน้าลค. โดยประเด็น