ยกเลิกโปรเสริม dtacไม่ได้

ยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพไม่ได้

อยากยกเลิกโปรนี้ค่ะ เผลอสมัครไปวันนี้ โดยไม่รู้ว่าต้องเสียเงินด้วย ทำไงได้บ้าง

พอดีผมไม่ค่อยได้โทร เลยคิดว่าถ้าเปลี่ยนเป็นเต็มเงินจะถูกกว่า ตอนนี้ใช้โปรรักษาซิมราคาประมาณ 219/เดือน รวมภาษี ดีแทคให้เน็ต 2gb โทร 100 นาที ซึ่งเน็ตไม่เพียงพอต่อการใช้งานเลยครับ ราคาก็ค่อนข้างสูงแล้ว

ยกเลิกไม่ได้ ทั่งโทรคอลเซ็นเตอร์ ทั้งแอป

ปัญหาที่พบ: มีข้อความจากเบอร์ 4239249 4239476 4239503 และบริการเสริมอื่นๆ ส่งมาเก็บเงิน ทั้งที่ผมไม่ได้กดสมัครบริการด้วยตัวเองเลย สิ่งที่ต้องการให้ดำเนินการ:ตรวจสอบยอดเงินที่ถูกหักไปทั้งหมดจาก SMS บริ

พอดีเรากดสมัครไปเองจริง ซึ่งเราคิดว่ามันคือ เดือน / เดือน เพราะตอนสมัครมันขึ้น 299 / เดือน ไม่ได้แจ้งว่า สัญญา / ปี พอสมัครไปแล้ว มันขึ้นยกเลิกสมัครไม่ได้ ต้องใช้งาน 1 ปี เรารู้สึกว่ามันเป็นการมัดมื

เมื่อเช้านี้เติมเน็ตมา แล้วนึกว่าเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติเลยกดยกเลิกกันมันหักเงินอัตโนมัติ สรุปไม่ใช่มันเป็นการลบแพ็คเกจ แล้วตอนนี้จะออกไปทำงานข้างนอกต้องใช้เน็ต ทำไงดี ติดต่อเบอร์ดีแทคก็ไม่ได้ เห็นตอบ

เป็นโปรเสริมโทร ​แบบต่ออายุอัตโนมัติ ต้องทำไงบ้างคะ

สอบถาม DTAC ครับ ผมตั้งชำระเงินอัตโนมัติ แต่ผมจ่ายเงินไปแล้ววันที่ 30 มกราคม แล้ววันนี้ 2 กพ ​มีตัดเงินจากบัตรเครดืตไปยอดเดียวกัน ปมต้องทำยังไงครับ