ยกเลิกโปรเสริม dtacไม่ได้

เราพยายามยกเลิกเเพคเกจเสริมของดีแทคนานมาก คือเราไม่ได้ต้องการแพคเกจเสริม แต่ชอบโทรมาให้เปลี่ยนเน็ตบ้าง อันเดิมก็ใช้ดีอยู่เราไม่อยากเปลี่ยน พอไม่รับก็โทรมาหลายวันหลายรอบแล้วโทรติดกันทุกวัน จนวันนึงตัดส

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกแพกเกจเสริมของดีแทคเพราะเราเข้าใจว่าเป็นการสมัครเปลี่ยนแพกเกจหลักใหม่ แต่พอออกมาเป็นแพกเกจเสริม กลายเป็นว่าอันเก่าก็ต้องจ่าย อันใหม่ก็ต้องจ่าย พยายามกดยกเลิกในแอปก็ไม่ได้ โทรติด

พอดีว่าเข้าไปในแอป dtac แล้วมันมึ เมนูเขียนว่าเปลี่ยนโปรหลัก เห็นโปรที่คุ้มกว่าแล้วกดสมัคร สรุปแล้วมันคือแพ็กเกจเสริม ซึ่งทำให้ซึ่งทำให้เดือนหน้า + เงินเพิ่มไปอีก ระบบมันบอกว่าเริ่มใช้แล้ว แต่เน็ตโปรห

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมครับ ตอนแรกนึกว่าเป็นการเปลี่ยนแพ็คเกจหลักเพราะกดเข้าตรงช่องเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก แต่ดันเป็นแพ็คเสริมเฉย ยกเลิกในแอพก็ไม่ได้ด้วย ทำยังไงดีครับ

ดีแทค พอดีจะกดเปลี่ยนแพ็คเกจหลักให้มันถูกขึ้นแต่กดผิดไปสมัครแพ็คเสริมแต่มันขึ้นให้ยกเลิกได้เลยกดไปสรุปขึ้น เอ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด ยกเลิกไม่ได้ โทร 1678ก็ไม่ได้ มีเสียงไอเอบอกว่าคุณใช้เกินยอดอะไรไม่รู้

สอบถาม 1. ผมจะ ขอยกเลิก การสมัคร ได้ไหมครับ ผมสามารถแจ้ง ยกเลิก ผ่าน น้องฟ้า dtac ใน เวป pantip นี้ได้ไหมครับ 2. หากผม ต้องการ ใช้ net ฟรี ผม ต้อง มี sim ใหม่ เพื่อ เปิดเบอร์ มือถือ เบอร์ใหม่

สวัสดีค่ะพอดีว่าวันนี้อยากจะเปลี่ยนโปรโมชั่นไปเป็นโปรที่ถูกกว่าทีเนี่ยก็เลยลองเช็คโปรเช็กแล้วเช็กอีกว่าอันนี้มันน่าจะเป็นโปรหลักไหมเพราะมันขึ้นว่า main package เลยลองกดดูไปโปร 199 เน้นแค่โทรกับอินเตอร