ยกเลิกโปรเสริม Dtac ในแอปไม่ได้ทำไงครับ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมเน็ตของ dtac ยกเลิกในแอปไม่ได้มันขึ้น อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด ทำอยู่หรอลายบหลายวันแล้วไม่ได้ค่ะ จะติดต่อคอลเซนเตอร์ dtac ก็ติดต่อไม่ได้ ระบบบอกให้เติมเงิน แล้วจะให้เติมเงินยังไง

คือต้องการยกเลิกโปรแพคเกจเสริมของดีแทคแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้มันบอก อ๊ะ มอบางอย่างผิดพลาด พอโทรหา 1678 ก็ไม่ได้บอกยอดเกินที่กำหนด พอเพิ่มตามที่บอกก็ยังโทรหา 1678 ไม่ได้อยู่ดี คือแพคเกจตอนสมัครไม่ได้มีบอก

ตามหัวข้อเลยครับ คือต้องการยกเลิกแพคเกจเสริม แตกดในแอพ ดันขึ้นว่า อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด ต้องทำยังไงได้บ้างครับ

ลองยกเลิกเองในแอปDTACแล้ว แต่ขึ้นว่า อ๊ะ! มีบางอย่างผิดพลาด สามารถยกเลิกได้ที่ช่องทางไหนได้อีก

โทรไปที่ 1678 เป็น 3-4 รอบแล้วไม่ได้คุยเลยรอทีละครึ่งชั่วโมง

ตอนนั้นมีเบอร์ 1678 โทรเข้ามา พูดประมาณ เกี่ยวกับแพ็กเกจแต่ว่าไม่ค่อยได้สนใจฟังไม่ได้ตั้งใจฟังมากเท่าไหร่ คิดว่าโทรมาบอกเฉยๆ แล้วในสายก็ถามอะไรสักอย่างแล้วก้อตอบค่ะไป พอท้ายๆในสายพูดประมาณแพ็คเกจฟรียู