อัปเดตชื่อผู้ใช้งานซิมAisไม่ได้

พอดีติดเน็ตบ้าน ได้ซิมเเถมมาใช้งาน เเต่ไม่ได้เปิดใช้งานทันที น่าจะ2เดือนได้ที่รับซิมมา พอจะเปิดใช้งานซิม เเอพMY AISเเจ้งว่าไม่มีเลขที่ซิมในระบบ ควรเเก้ยังไงดีครับ

เพิ่งซื้อซิมในเว็บ ais แบบ esim ไป แล้วกดติดตั้งผ่าน myais พอเข้าไปในแอพแล้ว กรอกข้อมูล ตามในคำสั่งซื้อแล้ว ขึ้นว่า ไม่พบข้อมูลในระบบ ทำยังไงได้บ้างครับ

หมายเลขนี้ข้อมูลลงทะเบียนซิมไม่สมบูรณ์ตามประกาศ กสทช. กรุณาปรับปรุงข้อมูลโดยยืนยันตัวตนใหม่ ภายใน 18 พ.ค.2569 ได้ 3 ช่องทาง ดังนี้ 1.กด*161*2*เลขบัตรปชช.#โทรออก หรือพิมพ์เลขที่หนังสือเดินทาง ส่ง SMS ม

พอดีวันนี้พึ่งได้ซิม ais ที่สั่งมาจากในแอพส้มเลยจะทำการยืนยันตัวตนแต่พอจะยืนยันตัวตนแล้วมันขึ้นว่าเบอร์นี้มีบัญชีอยู่แล้วผมก็เลยกดเข้าสู่ระบบแทนก็เข้าได้ปกติแล้วทีนี้อยากจะยืนยันตัวตนก็เลยกดเมนูอัพเดท

ผมเพิ่งปิดเบอร์ไป ประมาณ 1 เดือน แต่มีความจำเป็นต้องเปิดเบอร์กลับมา มันมีวิธีเปิดใช้ซิมในแอพ myais เลยอยากรู้ว่าสามารถเปิดเองได้ไหม หรือต้องไปศูนย์

พอดีผมซื้อ E SIM ผ่าน My AIS ไป แล้วพอสแกนชำระเงินเสร็จ App เด้งออกครับ ไม่รู้จะติดตามคำสั่งซื้อยังไง โทรหา call center พนักงานแจ้งว่าจะติดต่อกลับก่อน 20:00 ก็ไม่ติดต่อกลับมา ควรไปที่สาขาเลยมั้ยครับ

ให้ไปใช้myAIS แต่ไม่ให้point ทั้งที่จ่ายก่อนวันครบกำหนดชำระ พอเกิดปัญหาก็ไม่รู้ว่าต้องติดต่อ 3bb หรือ ais ไม่รู้ส่วนไหนรวมกัน ส่วนไหนแยกกัน เงื่อนไขไม่ชัดเจนเลยค่ะ

พอดีเติมอินเทอร์เน็ตรายวันของ ais ในแอปธนาคารไป ตอนแรกให้คนเติมให้แล้วแจ้งเตือนเน็ตไม่ขึ้นในข้อความค่ะ จึงเติมด้วยตนเองใหม่แทน สุดท้ายกลายเป็นเติมซ้ำกันค่ะ จึงอยากรู้ว่าพอจะยกเลิกและรีฟันเงินคืนได้ไหม